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前言
第一章 越愤怒越要冷静
◎不冲动,不率性而为
◎小不忍则乱大谋
◎面对讥讽不怒不气
◎越愤怒越要冷静
◎多检讨自己,少怪罪别人
◎不在愤怒时作决定
◎愤怒可以毁灭一个人
◎激怒别人等于毁灭自己
◎用行为控制情绪
◎沉着面对突如其来的羞辱
◎在尴尬中赚足面子
第二章 好脾气能带来好运气
◎好脾气能带来好运气
◎尊重别人等于尊重自己
◎不说过头话,不做过头事
◎好人缘是最大的财富
◎别把个人的得失放在第一位
◎适当的忍耐胜过失控的愤怒
◎请记得时刻微笑
◎学会宽容别人
◎常怀感恩之心
◎面对批评,保持冷静
◎凡事给人留有余地
◎荣耀越高,头越要低
第三章 莫拿别人的错误惩罚自己
◎莫拿别人的错误惩罚自己
◎有了误会要及时沟通
◎别把自己当成气球
◎给人面子就是给自己机会
◎时刻记住“忍耐与自制”
◎别让仇恨伤人伤己
◎受辱时,保持沉默
◎沉着地面对别人的无理
◎学会原谅他人的错误
◎学会感谢批评你的人
◎得饶人处且饶人
第四章 用幽默化解愤怒
◎在愤怒时学会幽默
◎把握自嘲的艺术
◎开玩笑要恰到好处
◎做个诙谐而不失风度的人
◎幽默,别触及对方的“逆鳞”
◎用自嘲去弥补失落
◎讲笑话也要保持风度
第五章 先处理心情再处理事情
◎没有好心情,干什么都不行
◎勇于承认自己的错误
◎不嫉妒他人才活得安稳
◎面对赞美,守住平常心
◎得意之时就是失败之日
◎沟通能减少愤怒
◎贬低他人就是承认自己渺小
◎永远把团队利益放在第一位
◎试着把坏心情冷藏
◎愤怒时,转移注意力
◎保持低调,做一个受欢迎的人
◎会宣泄,才能远离愤怒
◎走出自卑的阴影
第六章 在恰当的时机进行恰当的反击
◎说“不是”要像说“是”一样友好
◎不要对恶者施以慈悲
◎学会在低起点上胜出
◎在愤怒时学会反击
◎适当的时候不妨把对方逼上绝路
◎让取笑者自取其辱
◎提防永不吃亏的人
◎面对陷害要勇敢反击
◎用激将法查明别人的意图
◎适当的欺瞒也是处世之道
◎不要过分在乎别人的脸色
第七章 生气不如争气
◎生气不如争气
◎唯有埋头,才能出头
◎注重身教,正人先正己
◎从容面对挫折
◎学会把打击变为动力
◎把不可能变成可能
◎化怒气为积极行动
◎别让虚荣腐蚀了心灵
◎工作中也有快乐可寻
◎把不甘心化为前进的力量
◎让嘲笑成为动力
◎阻力也是成功的动力
◎与人斗气不可取
◎自信是通往成功的基石
第八章 牢骚不能改变现实
◎别让自己的缺陷影响你
◎牢骚让你易成孤家寡人
◎不作无谓的埋怨和惋惜
◎别把抱怨当成习惯
◎不怨恨就可收获幸福
◎完美的未必是最好的
◎多一些理解,少一点抱怨
◎改变别人不如改变自己
◎把苦难当成一种收获
◎猜疑是害人害己的祸根
◎别让小事牵着鼻子走
第九章 无怒则无敌
◎无怒则无敌
◎时刻有个乐观的心态
◎万事和为贵
◎做情绪的主人
◎有容乃大,稳重练达
◎在逆境中学会微笑
◎对自己说“不要紧”
◎将坏情绪释放掉
◎有理也不妨让上三分
◎敢于承认自己的不足
◎对老板心怀感恩
◎做一个心胸宽广的人
◎操纵好情绪的“转换器”
◎让心灵时刻归于宁静
◎做自己的主人
◎调整心态,重新开始
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