淘宝网店运营与推广实务(微课版)电子书

前言

第1章 做好网上开店的准备

学习目标

技能目标

情境导入

1.1 网上开店的优势

1.2 电子商务网站分类

1.3 常见的电商平台

1.4 做好必要的准备

案例分析——做好开店的心理准备

实践训练——简答题

第2章 选好货源是成功的第一步

学习目标

技能目标

情境导入

2.1 网上热卖的商品

2.2 采购进货的注意事项

2.3 常见的进货渠道

2.4 防范进货陷阱和骗局

案例分析——新手开网店怎么找货源

实践训练——怎样在网上找代销货源

第3章 店铺管理与商品发布

学习目标

技能目标

情境导入

3.1 注册成为淘宝网会员

3.2 开通支付宝

3.3 店铺的设置和优化

3.4 商品发布

3.5 手机淘宝的运用

3.6 生意参谋的使用

案例分析——事业单位员工辞职申请淘宝网开店，月赚2万元

实践训练——使用淘宝店铺装修模板

第4章 淘宝网店铺商品展示

学习目标

技能目标

情境导入

4.1 人气商品页面分析

4.2 热销商品页面设计理念

4.3 网店页面色彩搭配方法

4.4 页面中的图片应用

案例分析——网店宝贝描述页优化实战

实践训练——为照片添加水印

第5章 装修具有特色的精美店铺

学习目标

技能目标

情境导入

5.1 网店装修入门

5.2 店标的设计与制作

5.3 公告区域的制作

5.4 宝贝分类设计与设置

案例分析——网店装修也能赚大钱

实践训练——装修店铺页面背景色

第6章 出售商品

学习目标

技能目标

情境导入

6.1 与消费者交流

6.2 出售商品

6.3 给消费者评价

6.4 用支付宝管理收支账目

案例分析——网上达成交易的必要条件

实践训练——修改支付宝登录密码

第7章 在淘宝网平台上宣传与推广

学习目标

技能目标

情境导入

7.1 利用淘宝网免费资源推广网店

7.2 在淘宝网上付费推广店铺

案例分析——不费口舌月赚万元的淘宝客

实践训练——利用淘宝客推广自己的商品

第8章 在淘宝网平台外进行推广

学习目标

技能目标

情境导入

8.1 利用搜索引擎进行宣传

8.2 利用即时聊天工具推广

8.3 邮件推广，也能让流量上万

8.4 巧用博客推广店铺

8.5 利用微信推广

8.6 投放网络广告，带来客观流量

8.7 采用传统方式推广

案例分析——皇冠店主分享店外推广技巧

实践训练——在分类信息网站上推广

第9章 店铺活动与促销

学习目标

技能目标

情境导入

9.1 促销活动准备

9.2 网上赠品促销

9.3 打折促销

9.4 包邮促销的秘诀

9.5 购物积分促销

9.6 巧用定价促销方式

9.7 有智慧，淡季也可变旺季

9.8 要想赚钱、赚人气，抓住节假日

9.9 怎样做好销售旺季的促销

9.10 借助“卖点”进行网店推广

9.11 限时限量促销商品

9.12 开展网店口碑营销，让消费者帮你做宣传

案例分析——超级商家教你如何打造爆款

实践训练——怎样选择合适的商品做促销

第10章 淘宝网客服与物流

学习目标

技能目标

情境导入

10.1 寻找合适的网店客服

10.2 网店客服应具备的基本素质

10.3 网店客服技巧大揭秘

10.4 自己计算运费，方便又实惠

10.5 物流纠纷处理

案例分析——客服怎样处理消费者的中差评

实践训练——客服需具备的商品专业知识

第11章 手机淘宝和微商运营

学习目标

技能目标

情境导入

11.1 为什么在手机上开店

11.2 手机淘宝的运营

11.3 手机端商品标题优化

11.4 优化手机端主图

11.5 微商销售模式

11.6 做好朋友圈微商

案例分析——怎样让自己的店铺出现在手机淘宝首页

实践训练——使用无线会员卡，享受更多店铺权益

第12章 跨境电商运营

学习目标

技能目标

情境导入

12.1 跨境电商概述

12.2 跨境电商的3大物流方式

12.3 跨境电商的发展趋势

12.4 常见的跨境电商平台

案例分析——大学生做跨境电商海外赚钱

实践训练——怎样申请入驻亚马逊全球开店