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内容提要
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普通高等教育工商管理“十三五”规划教材 编审委员会名单
前言
第一版前言
第一篇 总 论
第一章 管理与管理学
导入案例
第一节 管理概述
第二节 管 理 者
第三节 管理学的研究对象与特点
知识拓展 创业中的管理问题
本章小结
案例分析 王永庆的中国式管理思想
复习思考题
第二章 管理理论的发展
导入案例
第一节 早期管理思想
第二节 古典管理理论
第三节 行为科学理论
第四节 现代管理理论丛林
知识拓展 传统文化对大学生创业的影响
本章小结
案例分析 李嘉诚的管理之道
复习思考题
第三章 管理的基本原理
导入案例
第一节 系统原理
第二节 人本原理
第三节 权变原理
第四节 责任原理
第五节 效益原理
第六节 创新原理
知识拓展 创业精神
本章小结
案例分析 人本管理 创新成长
复习思考题
第四章 社会责任与管理伦理
导入案例
第一节 社会责任
第二节 管理伦理
知识拓展 公 益 创 业
本章小结
案例分析 三鹿集团奶制品污染事件
复习思考题
第五章 创业管理基础
导入案例
第一节 创业管理概述
第二节 创业机会识别与评价
第三节 创业机会开发及价值实现
第四节 互联网创业
知识拓展 大数据时代的创业机遇
本章小结
案例分析 海归MPA的淘宝创业历程
复习思考题
第二篇 计 划 职 能
第六章 环 境 分 析
导入案例
第一节 全球化背景下环境分析的意义
第二节 宏观环境分析
第三节 行业环境分析
第四节 内部条件分析
第五节 环境分析的程序和方法
知识拓展 创 业 环 境
本章小结
案例分析 聚美优品的起家
复习思考题
第七章 计 划
导入案例
第一节 计划概述
第二节 计划的编制
第三节 目标管理
知识拓展 创 业 计 划
本章小结
案例分析 蒙牛的目标管理
复习思考题
第八章 战略的类型与选择
导入案例
第一节 战略的层次与类型
第二节 企业国际化经营及战略选择
第三节 企业战略创新——从红海到蓝海
知识拓展 企业创新创业战略选择
本章小结
案例分析 格力电器的多元化战略
复习思考题
第九章 决 策
导入案例
第一节 决策的概念与类型
第二节 决策过程
第三节 决策方法
知识拓展 创业决策
本章小结
案例分析 百度CEO李彦宏的创业决策
复习思考题
第三篇 组织职能
第十章 组织基础
导入案例
第一节 组织概述
第二节 正式组织与非正式组织
第三节 管理幅度与管理层次
第四节 集权与分权
第五节 直线权和参谋权
知识拓展 公司内部创业
本章小结
案例分析 A集团的管理机构调整
复习思考题
第十一章 组织设计与组织变革
导入案例
第一节 组织设计
第二节 委 员 会
第三节 互联网环境下的组织变革
第四节 企业业务流程再造
知识拓展 创业型公司组织模式
本章小结
案例分析 餐饮创业企业的组织变革之争——记杨利平的糯米美食厂
复习思考题
第十二章 组织文化
导入案例
第一节 组织文化概述
第二节 组织文化的功能
第三节 塑造组织文化的主要途径
第四节 学习型组织
知识拓展 创业文化
本章小结
案例分析 为什么喜欢萌可可
复习思考题
第十三章 人力资源管理
导入案例
第一节 人力资源管理概述
第二节 人力资源规划
第三节 人力资源的招聘与配置
第四节 人力资源的培训
第五节 人力资源的评价
第六节 薪酬设计
第七节 职业生涯管理
知识拓展 弹性工作制
本章小结
案例分析 阿里巴巴：造就万名千万富翁的人力资源管理
复习思考题
第四篇 领导职能
第十四章 领 导
导入案例
第一节 领导的含义与本质
第二节 领导理论
第三节 领导艺术
第四节 不确定性环境下的领导
知识拓展 创业型领导
本章小结
案例分析 中国梦，九久康
复习思考题
第十五章 激 励
导入案例
第一节 激励概述
第二节 激励的理论
知识拓展 非物质激励
本章小结
案例分析 腾讯的“游戏化”激励员工成长体系
复习思考题
第十六章 沟 通
导入案例
第一节 沟通概述
第二节 沟通的障碍及其克服
第三节 组织冲突与管理
知识拓展 创 业 沟 通
本章小结
案例分析 淘宝商城如何实现冲突管理
复习思考题
第五篇 控制职能
第十七章 管理控制
导入案例
第一节 控制概述
第二节 控制过程
第三节 控制方法
知识拓展 创业风险分析与控制
本章小结
案例分析 甲车间的管控改革
复习思考题
第十八章 危机控制
导入案例
第一节 危机控制概述
第二节 危机控制的原则
第三节 危机控制的方法及趋势
知识拓展 新创企业的危机管理
本章小结
案例分析 海底捞三小时危机公关
复习思考题
参考文献
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