汽车新商业(套装全5册)电子书

总目录

新零售新市场：移动电商时代如何拥抱汽车后市场

内容提要

自序 汽车后市场的机遇与挑战

前言 如何拥抱万亿元级汽车后市场

第1章 风口上的汽车后市场，危机还是转机

1.1 互联网跨界与新零售崛起，汽车后市场的焦虑

1.2 汽车后市场+互联网前景广阔，为何失败频频

1.3 重线下重门店，是负担还是财富

1.4 新零售时代的汽车后市场，是蓝海还是红海

第2章 战略？模式？汽车后市场寒冬将至

2.1 汽车后市场巨变，产商怎么办

2.2 新零售时代的汽车后市场走向何方

2.3 如何构建汽车后市场产业链

2.4 汽车后市场五大缺陷，如何应对

第3章 移动互联网下的汽车后市场营销新模式

3.1 移动端营销：新零售与服务的移动端新趋势

3.2 情感营销：市场细分与价值定位决定消费者选择

3.3 场景营销：无场景就无法打动消费者

3.4 娱乐营销：新消费主义下厂商的最佳选择

3.5 销售电商化：4S店体验，线上下单常态化

3.6 门店微商化：全渠道营销与全民营销

3.7 购买口碑化：论坛口碑决定消费者选择

第4章 汽车后市场经销商如何突围

4.1 熟客思维：移动社交下的新营销模式

4.2 商圈思维：做好一条龙式服务

4.3 标准化思维：标准化是经销商成败的关键

4.4 公司化运作思维：通盘考虑，协调整合

4.5 项目结构思维：围点打援，重点突围

4.6 门店思维：守住线下门店优势，才能做好线上

4.7 移动互联网下，轮胎行业的战略突围

第5章 敢创新，抢占汽车后市场的机会红利

5.1 后市场上门服务的成与败

5.2 汽车金融是掘金地，如何参与

5.3 共享租赁，市场红利如何抢占

5.4 二手车市场有哪些机遇与挑战

5.5 供应链整合，如何拼能力与模式

5.6 线下门店根据地，消费体验是中心

第6章 传统经销商转型升级的六大策略

6.1 传统经销商亟须转型升级

6.2 卖成品转向卖服务，整合线上线下优势资源

6.3 重垂直，做好渠道下沉后的市场运营

6.4 做好大数据，精准匹配需求与产品

6.5 以门店为中心确保区域精耕

6.6 提供增值服务，深化用户关系

6.7 加强人员培养，打造强势队伍

第7章 汽车后市场经销商如何触“电”

7.1 自建或入驻电商平台：零配件价格更便宜更透明

7.2 APP+微信公众号：匹配信息，主动基于位置选择门店

7.3 构建品牌连锁，“门店+微店”打通线上线下

7.4 用户关系要升级

7.5 规范在线服务，完善汽车金融

第8章 汽车后市场的陷阱及决胜策略

8.1 汽车后市场的5个陷阱

8.2 低头拉车+抬头看路，实现市场突围

8.3 实现渠道转型，扬长避短

8.4 创新模式，利用分享经济风口

8.5 提升门店运营质量，牢牢掌控后市场服务入口

第9章 互联网颠覆者如何重启汽车市场

9.1 人性本质需求出发，提供全方位、一体化服务

9.2 大数据营销与服务，准确把握用户需求

9.3 新能源+互联网，改变用车模式

9.4 个性化保养与改装，品牌更显价值

9.5 从分散走向聚拢，独角兽企业崛起

汽车4S店运营与管理

内容提要

前言

任务一 汽车4S店概述

任务导入与目标

任务基础

任务拓展

任务检验

任务二 汽车4S店人力资源管理

任务导入与目标

任务基础

任务拓展

任务检验

任务三 汽车4S店展厅管理

任务导入与目标

任务基础

任务拓展

任务检验

任务四 汽车4S店销售管理

任务导入与目标

任务基础

任务拓展

任务检验

任务五 汽车4S店消费信贷代理、保险、上牌管理

任务导入与目标

任务基础

任务拓展

任务检验

任务六 汽车4S店车间与设备管理

任务导入与目标

任务基础

任务拓展

任务检验

任务七 汽车4S店配件与仓储管理

任务导入与目标

任务基础

任务拓展

任务检验

任务八 汽车4S店财务管理

任务导入与目标

任务基础

任务拓展

任务检验

任务九 汽车4S店客户管理

任务导入与目标

任务基础

任务拓展

任务检验

任务十 汽车4S店信息反馈系统管理

任务导入与目标

任务基础

任务拓展

任务检验

参考文献

风口上的汽车新商业：解密汽车电商与车联网生态模式创新

大咖推荐

推荐序 电商如此多娇，引无数英雄竞折腰

商场永远是最公平的裁判

正在被互联网颠覆的汽车行业

混沌汽车后市场中的清醒者

你永远无法打败趋势

自序 未来已经到来只是还没有普及

第一篇 汽车电商之魅

第1章 新常态下从传播的角度解构汽车电商模式

第2章 汽车电商商业模式构建中的人性化需求的底层逻辑

第3章 二手车电商：破除与黄牛的共生生态魔咒才是出路

第4章 汽车电商大数据应用：宽度深度广度的挖掘与延伸方是正途

第5章 汽车社群电商模式首先要脱离媒体属性

第6章 平行进口汽车电商红利期稍纵即逝

第7章 乐视打造新商业生态：汽车可以免费开

第8章 汽车电商创新模式中的存量与增量法则

第9章 4S店体系不会崩盘 依旧可以笑傲未来市场

第10章 巨头合并成为潮流，汽车电商进入合纵连横时代

第11章 电商汽车的新造法：凯翼众包展图景

第12章 汽车电商化是重度垂直的O2O模式

第13章 定制化汽车当下还是伪命题 定制化电商平台伪中作乐

第14章 汽车企业电商平台和新媒体运营的创新性思维

第二篇 汽车后市场电商之惑

第1章 “互联网+汽车后市场”的5种创新机制

第2章 他山之玉：美国四大汽车后市场巨头

第3章 O2O创新模式迷乱眼，用户埋单的不是模式而是实惠

第4章 揭秘“互联网+汽车”溃败的几个真相

第5章 汽车后市场跑马圈地红利期很快结束，深耕细作步入正轨

第6章 汽车后市场电商的标准化是成败关键，行业亟待整合

第7章 汽车制造商渠道下沉后的汽车后市场电商生态之变

第8章 汽车后市场底层大数据应用是胜出的法宝

第9章 “互联网+汽车后市场”解决十大行业痛点的决胜之道

第10章 从E洗车濒临倒闭谈创业企业建立壁垒的不可或缺

第11章 汽车后市场O2O上门服务的六大必死铁律

第12章 “互联网+汽车后市场”掘金万亿元市场的四大基本原则

第13章 死在家门口的O2O与传统企业的“互联网+”对决

第三篇 “互联网+汽车”之艳

第1章 从各地方政府打压专车探秘车联网时代盛况图景

第2章 车联网将是未来一统江湖的智能化生态应用平台

第3章 谷歌最大的杀器无人驾驶汽车终于来了，百度紧随其后

第4章 电动车的举国模式是馅饼还是陷阱

第5章 解密“互联网+汽车”的未来大趋势

第6章 乐视：打造新生态就是要颠覆旧商业模式

轮胎营销新论：销售+运营+管理

内容提要

推荐序1

推荐序2

推荐序3

前言

上篇 认识轮胎

第1章 站在汽车后市场风口，轮胎怎么“飞”

第2章 关于轮胎行业你不能不知道的常识和陷阱

中篇 轮胎零售新说

第3章 新零售时代轮胎营销的六大思维

第4章 新零售时代轮胎营销的8个策略

第5章 移动社交时代的轮胎营销之微营销

第6章 移动社交时代的轮胎营销之社群营销

下篇 门店营销新模式

第7章 轮胎门店电商化运营之模式选择

第8章 轮胎门店电商化运营之人员管理

第9章 轮胎门店电商化运营之客户管理

第10章 轮胎门店微商化运营的6种方法

第11章 轮胎行业的机遇与挑战

编后语

特斯拉：改变世界的汽车

前言

第1章 特斯拉的前世今生

1.1 电动汽车发展史话

1.2 特斯拉横空出世

1.3 下一个特斯拉

第2章 特斯拉家族的小伙伴们

2.1 无声的革命者：Roadster

2.2 重新定义电动汽车的Model S

2.3 特斯拉去哪儿

第3章 谁在驱动特斯拉

3.1 血液：能源系统

3.2 心脏：电机驱动系统

3.3 大脑：智能管理系统

第4章 特斯拉的中国特色之路

4.1 特斯拉的中国进行时

4.2 马斯克之欢乐中国行

4.3 特斯拉面前的中国墙

第5章 官司缠身的特斯拉

5.1 特斯拉的中国“商标劫”

5.2 创始人之争

5.3 特斯拉与“Top Gear”对簿公堂

5.4 菲斯克与特斯拉：同行是冤家

第6章 好公关，化腐朽为神奇

6.1 特斯拉频频起火不上火

6.2 《纽约时报》的差评

6.3 攻心计拿下巨额奖励

第7章 用互联网思维造车

7.1 用户，用户！

7.2 我专故我在

7.3 口碑营销与粉丝经济

7.4 像马斯克一样思考：第一性原理

第8章 特斯拉的另类管理之道

8.1 谁说专利不能开放

8.2 定价策略打破行业潜规则

8.3 特斯拉的朋友圈

8.4 特斯拉的行业Style

参考文献