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成就此书的姻缘
使用本书的九个建议
1 人际关系的基本技巧
如欲采蜜，勿蹴蜂房
真诚地赞赏他人
激发他人的强烈需求
2 赢得他人喜爱的六种方式
广受欢迎的奥秘
如何建立美好的第一印象
记住对方的名字
你想变得健谈吗
如何引起他人兴趣
让每个人都喜欢你
3 如何让他人想你之所想
争论永无赢家
如何避免树敌
坦率承认错误
一滴蜜糖
苏格拉底的秘密
对待抱怨的安全方式
让对方觉得自己最聪明
学会换位思考
与他人充分共情
激发他人高尚的情操
戏剧化地表达你的想法
发起挑战的激励法
4 成为领导者，如何改变他人
用真诚的赞赏开始谈话
聪明地指出他人的错误
永远先谈自己的错误
切勿直接下达命令
给别人留足面子
绝不吝惜溢美之词
肯定对方的价值
学会鼓励他人
让他人乐于按照你的建议行事
后记 一封创造奇迹的信
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