管理学原理(第2版)电子书

扉页

版权页

目录

内容提要

前言

第一章 绪论

学习目标

案例导入

学习内容

1.1 管理

1.1.1 管理的定义

1.1.2 管理的性质

1.1.3 管理的职能

1.2 管理者

1.2.1 管理者的分类

1.2.2 管理者的角色

1.2.3 管理者的技能

1.3 管理学

1.3.1 管理学的内容与特点

1.3.2 管理学的原理与方法

1.3.3 学习管理学的意义

1.4 管理环境

1.4.1 管理环境的含义与内容

1.4.2 管理环境的特点与类型

1.4.3 管理与环境的关系

本章要点

关键概念

综合练习

第二章 管理道德与社会责任

学习目标

案例导入

学习内容

2.1 管理道德

2.1.1 管理道德概述

2.1.2 管理者道德行为的影响因素

2.1.3 提升员工道德修养的途径

2.2 社会责任

2.2.1 社会责任的含义及发展

2.2.2 企业社会责任的具体体现

2.2.3 企业履行社会责任的作用

本章要点

关键概念

综合练习

第三章 管理思想的演进

学习目标

案例导入

学习内容

3.1 中西方管理思想的演进

3.1.1 中国管理思想的演进

3.1.2 西方早期的管理思想演进

3.2 古典管理理论

3.2.1 泰罗及其科学管理理论

3.2.2 法约尔及其一般管理理论

3.2.3 韦伯及其行政组织体系理论

3.3 行为科学理论

3.3.1 霍桑实验及人际关系学说

3.3.2 行为科学理论

3.4 现代管理理论的发展

3.4.1 现代管理理论和管理思想的新特点

3.4.2 现代管理学派的划分

3.5 管理理论的新发展

3.5.1 战略管理理论

3.5.2 企业再造理论

3.5.3 “学习型组织”理论

本章要点

关键概念

综合练习

第四章 计划职能

学习目标

案例导入

学习内容

4.1 计划概述

4.1.1 计划工作的概念

4.1.2 计划工作的任务

4.1.3 计划工作的性质

4.1.4 计划工作的原理

4.2 计划的种类

4.2.1 按计划期限分类

4.2.2 按职能分类

4.2.3 按组织的活动分类

4.2.4 按计划内容的明确性分类

4.2.5 按计划涉及的内容分类

4.2.6 按计划的形式分类

4.3 计划工作的程序和方法

4.3.1 计划工作的程序

4.3.2 计划工作的方法

4.4 目标管理

4.4.1 目标管理的含义和特点

4.4.2 目标管理的基本过程

4.4.3 目标管理的优势与不足

本章要点

关键概念

综合练习

第五章 决策

学习目标

案例导入

学习内容

5.1 决策概述

5.1.1 决策的定义

5.1.2 决策的原则

5.1.3 决策的依据

5.1.4 决策理论

5.2 决策过程与决策影响因素

5.2.1 决策过程

5.2.2 决策影响因素

5.3 决策类型

5.3.1 按决策的层次划分

5.3.2 按决策的条件划分

5.3.3 按决策的理性程度划分

5.3.4 按决策的时间要求划分

5.3.5 其他决策类型

5.4 决策方法

5.4.1 集体决策方法

5.4.2 有关活动方案的决策方法

本章要点

关键概念

综合练习

第六章 组织

学习目标

案例导入

学习内容

6.1 组织结构与设立原则

6.1.1 组织的含义与作用

6.1.2 组织结构的类型

6.1.3 组织结构的设立原则

6.2 组织设计

6.2.1 组织结构设计

6.2.2 人员配备

6.3 组织变革

6.3.1 组织变革概述

6.3.2 组织变革的模型

6.3.3 组织变革的先兆

6.3.4 组织变革的动力与阻力

6.4 组织文化

6.4.1 组织文化的含义和特征

6.4.2 组织文化的结构

6.4.3 组织文化的表现形式

6.4.4 组织文化的功能

6.4.5 组织文化的建设

6.5 非正式组织

6.5.1 非正式组织的含义和特点

6.5.2 非正式组织的作用

6.5.3 正确对待非正式组织的策略

本章要点

关键概念

综合练习

第七章 领导

学习目标

案例导入

学习内容

7.1 领导概述

7.1.1 领导的概念

7.1.2 领导的作用

7.1.3 领导的权力和影响力

7.1.4 领导工作的原理

7.2 人性假设

7.2.1 “经济人”假设

7.2.2 “社会人”假设

7.2.3 “自我实现人”假设

7.2.4 “复杂人”假设

7.3 有关领导的主要理论

7.3.1 西方早期领导理论

7.3.2 怀特和李皮特的3种领导方式理论

7.3.3 利克特的4种领导方式理论

7.3.4 二维构面理论

7.3.5 管理方格图理论

7.3.6 领导连续流理论

7.3.7 三维构面理论

7.3.8 领导权变理论

7.4 领导者的修养与领导艺术

7.4.1 领导者的修养

7.4.2 领导艺术

7.5 激励

7.5.1 激励的含义与需要的特征

7.5.2 激励的类型

7.5.3 激励的要点

7.5.4 激励理论

本章要点

关键概念

综合练习

第八章 控制

学习目标

案例导入

学习内容

8.1 控制概述

8.1.1 控制的定义

8.1.2 控制的目的

8.1.3 控制的必要性

8.1.4 控制的类型

8.2 控制过程与原理

8.2.1 控制的过程

8.2.2 控制的原理

8.3 控制方法

8.3.1 预算控制

8.3.2 非预算控制

8.4 危机管理

8.4.1 危机的内涵、特征与类型

8.4.2 企业面临危机的心态

8.4.3 危机管理的内涵与过程

8.4.4 危机管理的基本要求和原则

本章要点

关键概念

综合练习

第九章 团队与团队管理

学习目标

案例导入

学习内容

9.1 团队

9.1.1 团队和群体的含义

9.1.2 团队的构成要素

9.1.3 团队成员的角色

9.1.4 团队的发展阶段

9.2 团队管理

9.2.1 团队管理概述

9.2.2 团队冲突管理

9.2.3 国内外团队管理概况

9.3 沟通

9.3.1 沟通的含义、作用与过程

9.3.2 沟通的类型

9.3.3 沟通障碍与应对策略

9.3.4 沟通原则

本章要点

关键概念

综合练习

参考文献