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序 主流媒体要勇站和善站“C位”
第一章 没有谁是旁观者
带节奏！主流媒体重新定义话语权
900起舆情事件攒出来的“方法论”
“分析师”眼里的起承转合
舆情背后的心理学与传播学
事故高发路段的“行车”建议
第二章 答卷之前先审好题
2017：当亿万个声音拷问正义
2018：舆论场刀光剑影，瞬息万变
2019：舆论“降压药”——有话好说
2020：生命健康成全球舆论关键词
2021：喧哗中如何打磨官方答案
第三章 想“通关”得有好帮手
舆情监测平台“应时而生”
舆情监测平台“顺势而为”
舆情监测平台“用兵一时”
技术能见度：舆情应对里的操盘见识
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