1、“十三五”国规教材全新改版 2. 基于电商专业要求编写 3. 产教融合、校企合作，强调案例式教学 4.内容涵盖市场数据分析、商品数据分析、营销推广数据分析、客户数据分析、运营数据分析在电商店铺运营中的具体应用，提升读者分析与应用商务数据的实践能力 5. 同步微课，资源丰富，适合教学
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内容提要
前言
第1章 初识商务数据分析
1.1 商务数据分析认知
1.2 数据分析师人才素养
课后实训：了解商务数据分析流程
第2章 商务数据的收集与处理
2.1 商务数据的收集
2.2 商务数据的预处理
2.3 商务数据分析方法
课后实训：收集、处理并分析数据
第3章 数据可视化与商务数据分析报告
3.1 数据可视化
3.2 商务数据分析报告
课后实训：撰写商务数据分析报告
第4章 市场数据分析
4.1 行业特征分析
4.2 市场选品分析
4.3 市场竞争数据分析
课后实训：分析市场数据并撰写商务数据分析报告
第5章 商品数据分析
5.1 商品定价分析
5.2 商品销售数据分析
5.3 商品供应链分析
课后实训：分析商品数据并撰写商务数据分析报告
第6章 营销推广数据分析
6.1 关键词推广分析
6.2 营销活动数据分析
6.3 内容营销分析
课后实训：分析推广数据并撰写商务数据分析报告
第7章 客户数据分析
7.1 客户特征分析
7.2 客户类型分析
7.3 客户忠诚度分析
课后实训：分析客户数据并撰写商务数据分析报告
第8章 运营数据分析
8.1 流量数据分析
8.2 销售数据分析
8.3 服务数据分析
课后实训：分析运营数据并撰写商务数据分析报告
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