企业社会责任电子书

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PREFACE 前言

第1章 企业社会责任和社会交换

开篇案例 王老吉的社会责任担当

1.1 企业社会责任的本质和社会交换特征

1.2 企业与利益相关者之间的关系和“囚徒困境”

1.3 “囚徒困境”下的社会交换关系与最优策略选择

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 京东给员工涨薪，股价大涨

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第2章 企业履行社会责任的动机

开篇案例 新时代企业家的社会责任

2.1 企业及高管声誉的重要性

2.2 企业的合作诉求

2.3 高管合作诉求的影响

2.4 高管与企业合作诉求的一致性

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 曹德旺：中国企业家精神的代表

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第3章 直接互惠视角下的企业社会责任

开篇案例 鸿星尔克的爆红

3.1 直接互惠和企业社会责任

3.2 单一利益相关者视角下企业社会责任的后果

3.3 多元利益相关者视角下企业社会责任的后果

3.4 多期视角下企业社会责任的后果

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 胖东来：中国企业的一面旗帜

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第4章 间接互惠视角下的企业社会责任

开篇案例 疫情之下京东发挥就业稳定器作用

4.1 间接互惠机制

4.2 间接互惠与声誉机制

4.3 影响声誉机制发挥作用的因素

4.4 间接互惠与利他行为的传递

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 字节跳动扶贫：企业社会责任与共享价值创造

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第5章 企业社会责任行为的不一致

开篇案例 关于社会责任，游戏企业“顾左右而言他”

5.1 社会责任行为不一致的普遍性

5.2 企业社会责任行为不一致产生的原因

5.3 社会责任行为不一致和企业声誉

5.4 企业社会责任的类保险作用及其成立条件

5.5 社会参与者对企业背叛行为的反应

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 有关拼多多争议

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第6章 企业社会责任沟通

开篇案例 召开企业社会责任新闻发布会

6.1 企业社会责任沟通的动机

6.2 企业社会责任沟通的信息选择

6.3 企业社会责任沟通的投入

6.4 企业社会责任沟通的时机与方式选择

6.5 企业社会责任沟通与执行的权衡

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 企业社会责任信息的选择性披露

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第7章 企业社会责任报告

开篇案例 中国企业社会责任报告呈现新特征

7.1 企业社会责任报告的语言选择

7.2 文本和图像语言的特征、适用条件和效果

7.3 利益相关者预期对社会责任报告语言选择的影响

7.4 多维利益相关者诉求冲突对企业社会责任报告语言选择的影响

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 上市公司社会责任报告语言选择差异

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第8章 企业社会责任战略动态调整

开篇案例 肯德基社会责任战略调整

8.1 多维利益相关者诉求变化与企业社会责任行为

8.2 企业社会责任行为、利益相关者诉求满足与结构调整

8.3 企业社会责任战略的动态调整

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 万科适时调整捐款水平

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第9章 企业社会责任的微观基础

开篇案例 员工参与企业公益

9.1 利益相关者感知的决策基础

9.2 企业社会责任特征与利益相关者感知

9.3 利益相关者特征与社会责任感知差异

9.4 利益相关者反应及汇集

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 海尔的企业社会责任

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第10章 我国企业海外社会责任

开篇案例 中材水泥获“海外社会责任类优秀案例”

10.1 企业履行海外社会责任的必要性

10.2 企业海外社会责任的实施

10.3 企业海外社会责任沟通

10.4 海外社会责任效果评估与反馈

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 南方电网公司助力“一带一路”沿线国家互联互通

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第11章 企业社会责任与并购

开篇案例 中国天楹的绿色并购

11.1 并购流程与企业社会责任的渗入

11.2 企业社会责任与目标方的选择

11.3 企业社会责任与并购交易

11.4 企业社会责任与并购绩效

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 福耀玻璃的美国工厂

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第12章 平台型企业社会责任

开篇案例 阿里巴巴集团被罚182.28亿元

12.1 平台与市场的冲突日益凸显

12.2 平台型企业的特征

12.3 平台型企业的社会责任边界

12.4 平台的可持续发展

12.5 企业数字责任

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 外卖骑手被迫加速的驱动之手：AI还是利益

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第13章 企业社会责任与组织韧性

开篇案例 组织韧性：化危为机

13.1 组织韧性：定义、特征和重要性

13.2 传统互惠型社会责任战略和组织低韧性

13.3 间接互惠关系、利他型企业社会责任与高组织韧性

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 吃亏是福？

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第14章 企业社会责任与碳中和

开篇案例 企业碳中和

14.1 企业碳中和的背景和意义

14.2 企业社会责任背景下企业碳中和的独特性与管理难点

14.3 企业碳中和的战略路径及CROCS模型

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 蚂蚁集团的碳中和路线图

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第15章 企业社会责任2.0

开篇案例 国家电网：对每一位利益相关者负责

15.1 股东至上与企业社会责任1.0

15.2 企业社会责任的扭曲

15.3 利益相关者共益与企业社会责任2.0

15.4 构建可持续发展商业模式

本章小结

关键术语

复习思考题

应用案例 企业正确履行社会责任，助力共同富裕

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