企业数字化转型(套装共8册)电子书

总目录

数字化时代的商业模式转型

序一

序二

前言 应对动荡环境的转型商业模式

1 商业模式的陷阱

商业模式有用吗？

什么是商业模式？

商业模式：中心角色

商业模式设计

传统商业模式

非传统商业模式

警示故事：“新经济”

商业模式价值矩阵

案例

自媒体不同盈利模式

怎样看待施主模式？

“饕餮”：2016年的视觉中国

普渡制药：从“饕餮”到“败将”

左右摇摆的辉瑞

2 商业模式的价值创造机制

客户价值、商业价值与商业模式创造的总价值

价值创造的四种基本机制

商业模式的设计与分析

案例

“赢家”：拼多多

泡泡玛特：盲盒模式

“败将”：蛋壳公寓

3 商业模式创新

商业模式改变与商业模式创新

商业模式创新与实践

通用的商业模式

案例

传统健身房颠覆者：派乐滕

软件终结者：赛富时

从长尾中获利的Shopify

4 全球化商业模式

可扩张性商业模式vs不可扩张性商业模式

如何从不可扩张性商业模式转变为可扩张性商业模式

商业模式的全球化扩张

全球商业模式的设计

进入国际市场的战略选择

案例

抖音（TikTok）的全球化

5 验证商业模式

商业模式验证的价值

商业模式验证的方法

商业模式验证计划表

测试方法

客户验证

有限规模的首次推出、试运行

参考文献

鸣谢

无边界企业： 数字时代下的平台化转型

序言

前言

第一部分 转型的时代背景

第一章 转型的宏观大势

政策导向转型

地方政府转型

城市转型

未来“宅世界”

第二章 商业的进化逻辑

陌生人之间的交换难题

数字时代的技术基石

第二部分 转型的认知升级

第三章 消费互联网

消费互联网商业模式发展的三个阶段

世界经济主轴从“交换”走向“交互”

互联网颠覆传统产业运行模式

第四章 区块链技术应用逻辑

货币发展的三个阶段

三步“重挫”传统金融业

区块链技术对产业产生的冲击

第五章 产业互联网发展方向

改进、创新、转型的区别

商业“三流”视角下的互联网“颠覆”

从组织力到动员力

无边界组织

生态思维

转型就是边界升维

第三部分 企业的数字化转型

第六章 数字化转型理念

重新理解数字化

群体行为模式的决定因素

从“人治”到“技治”

企业顶层架构中的三条总线

第七章 企业消失之美

企业组织模式的三个层次

危机下小微企业的出路

产业平台的三种形态

赋能平台的作用是“去能”

智能制造平台案例

附录

深度理解OKR

互联网时代下金融业的演化路径和未来出路

后记

共同迎接伟大的数字化时代

科技向善：从银发、乡村到无障碍的商业新范式

推荐序一 探索社会价值与商业价值共融的路径

推荐序二 社会价值的市场价格

前言 商业价值，何以反哺社会价值

第一章 在赛博空间里，修建盲道

第一节 盲人，能“看”电影吗

无障碍电影的“院转网”

插曲：无障碍电影的版权之困

用耳朵“画”产品原型图

第二节 智能盲杖改善盲道

盲道何以成为盲点

大数据能看到盲道吗

智能盲杖登场

智能盲杖的价值

ToC, ToB，还是共赢

第三节 视障人群在线办公是一种怎样的体验

在线办公，视障用户的机会与困境

腾讯文档信息无障碍的逻辑

他们都在哪里工作

第四节 让视障用户与老年人顺畅地反馈

每部手机里都有的隐形产品

一个“ToB”产品的改造

帮助其他产品做好信息无障碍与适老化

第五节 尚无最佳方案的信息无障碍

信息无障碍的长期难点

关爱与歧视的一墙之隔

尝试与探索

第二章 数字适老，字号变大以外的一切

第一节 一张“土味”表情包的门槛与动机

第二节 从智能手机开始的适老化

简易模式或老年模式

远程守护

第三节 找回被忽略的“说明书”与“小课堂”

视频还是图片

线上学不会的，我们线下学

第四节 老年人的生活圈

城市老年人的生活圈

从圈层出发理解数字适老的场景与重点

城市中数字适老要讲策略、分层次，也要温柔而坚定

第五节 虚实结合的数字适老

微信支付专属客服

“刷脸”的爱心助餐

买手机，“包教包会”

网约车走下网络

隐形护理员：科技助力养老服务

第六节 适老化的另一种可能

“家”字的不同定义

语音交互的优势到底在哪里

不同形态的互联网

第七节 专为老年人打造一个互联网，可行吗

GrandPad：专为老年人设计的平板电脑

ElliQ：面向老年人的社交机器人

第八节 老年人与互联网，都不特殊

第三章 重连，在数字世界再造乡村

第一节 一场互联网实验

第二节 服务互联网“最后一公里”

第三节 授人以鱼不如授人以渔

第四节 帮“耕耘者”圆梦的腾讯人

第五节 短视频成为“新农具”

第六节 新留守青年

第七节 未来从开课开始

孩子们为什么需要一个“未来教室”

一个多方联合共建的“未来教室”

填平想象力与视野之间的落差

为当地教师插上翅膀

第四章 打开黑箱，人与系统的战争

第一节 系统的隐喻

第二节 黑箱是无解的问题吗

第三节 打开黑箱的尝试

第四节 美团：敞开外卖配送系统

公开送达时间与订单分配算法

美团的订单分配算法

算法透明，一个长期的命题

第五节 微博：公布热搜算法

热搜算法是怎样构成的

微博的出发点

热搜机制透明化

第六节 算法可解释的“他山之石”

谷歌的模型卡

IBM的AI事实清单

微软的数据集数据清单

可解释AI：一种对话方式

第七节 一条长路

第五章 内容社区治理的算法侧面

第一节 算法的正面，算法的反面

第二节 算法给内容社区生态带来了什么

区隔社区生态

影响社区内容的品位与走向

淡化人与人之间的连接

第三节 内容社区的努力方向

致谢与尾声

云上的中国2：科技创新与产业未来

01 集体行动：共担家国使命

第一章 绿色新风，数智化升级扶摇直上

来自数据中心的实践：算力增长和能耗降低如何兼得

智慧能源平台：一朵能量满满的“云”

绿色环境：“焚”废为宝，用AI发电

第二章 数字城乡，智慧治理多彩生活

智慧果园：从“看天吃饭”到“手机种地”

数字乡村：探索乡村治理新路径

从源头到龙头：上海城投水务的“云水交融”实践

未来社区样本：葛巷社区“无人治理”新探索

第三章 科技强国，世界从北京冬奥看中国

云上冬奥：数字技术革新百年奥运

智慧西城：世界在改变，北京在进化

02 数智赋能：企业如何扩大竞争优势

第四章 数字“智造”，制造业的转型与重塑

机械工业九院：打造一座数据驱动的未来工厂

“黑灯工厂”：开启数字化制造新篇章

“线上中化”进行时，化工巨头重塑竞争力

第五章 AI时代的零售数字化变革

走近消费者，看一台“豆浆机”的数字化转型故事

用数据驱动业务，海底捞打造餐饮行业“样板间”

第六章 “点数成金”，开启数字金融新时代

汇付天下：系统在云原生上生根发芽，数字支付落地开花

03 智见生活：以人为本，成就当下美好

第七章 为科研和教育插上数字的翅膀

浙江大学：抗击新冠，修缮莫高窟，用技术赋能高校科研

胜利小学：把数字化的“万吨巨轮”开到“小渔村”

第八章 病有所医，后疫情时代的健康医疗服务

智慧医院：医生变成“程序员”

你的医生已上线：打通基层医疗最后一公里

第九章 行有所托，数字化赋予出行新体验

享道出行：一场“上云”的胜仗，一针创新的加速剂

成宜高速：有智慧、能协同的“云”上之路

云上的中国：激荡的数智化未来

序言 期待在云上的中国，遇见你

01 商业的本质变了吗

第一章 产品智能化，让产品更懂我

双循环下的国货自信：波司登抵御寒冬的新战袍

数智化升级：红蜻蜓换上“新翅膀”

深圳台电：联合国的“沟通”之道

第二章 服务智能化，让运营变得场景化

云上丝绸之路：智慧化的西部机场

一路领“鲜”：百年光明新征程

晴空一“鹤”排“云”上：以数为翅的中国飞鹤

科技赋能新保险：中华财险的数字化转型

02 云上的中国智造

第三章 从农场到餐桌的数字化搬运工

流水线上的农民：我在工厂种蔬菜

一颗汉源花椒的数字化之旅

蒙牛智慧牧场：最新鲜的牛奶来源于“数字牛”

第四章 大国重器，走向中国制造2025

钢铁是怎样用“数据”炼成的：攀钢的转型之路

德龙钢铁大脑：更锐的眼，更快的脑

为了沙漠中的奋进者：“视人为人”的陕煤曹家滩智慧矿区

东华水泥工业大脑：“AI师傅”的大本领

以一带千，集群“智”造：德恩云造的产业互联网探索

03 人民需要什么样的城市

第五章 数字中国，让生活更美好

数字中国的浙江窗口

智慧旅游：识得庐山真面目

峨眉山上第三朵云：人在游，数在转，云在算

第六章 数据赋能传统基建，智慧改变交通出行

成都绕城高速：我有一双“慧眼”

成都TOCC：让堵城不再“成堵”

北京公交：全国最复杂的刷码乘车业务上线

第七章 数字时代人才紧缺，新基建赋能教育在线升级

让知识跑在线上：疫情加速教育上云

未来高校新基建：浙江大学的云上实践

结语 全速重构，数智未来

巅峰对话 吴晓波×张建锋对谈实录

数字时代的领导力：技术影响下的领导力革新

系列前言

前言 一本不同于过去的领导力图书

第1章 领导力思想的诞生与消亡

第一部分 数字技术到底在做什么

第2章 重构工作和组织——六项原则

第3章 VUCA数字世界——第七原则

第4章 数字技术对领导力的影响

第二部分 引领创新

第5章 人才的多面性

第6章 宽展翼，而非长尾

第7章 具有真正的合作精神

第8章 倡导创造力

第三部分 创造性工作指南

第9章 划定不可逾越的界线

第10章 发展你的战略意图

第四部分 去往何处

第11章 确立个人的领导哲学

致谢

灰狼群效应：产业数字化的临界点革命

推荐序一 数字化是商业生态的系统性重构

推荐序二 产业互联网的新战之法：场景重塑的协作精神

推荐序三 值得关注的产业组织理论新进展

自序 遇见灰狼群

第一部分 灰狼群出现的背景

第一章 产业森林中的每次革命都是技术点燃了火种

第二章 中国消费互联网为产业互联网的诞生提供了重要养分

互联网在中国消费者市场干了些什么

消费互联网为产业互联网的出现提供了丰富养料

信息技术形态新进化和衍生技术成熟，为产业互联网奠定基础

产业互联网前夜——消费互联网巨头入局，即将与灰狼群相遇

第三章 传统产业森林被互联网改造的历史

b2B市场1.0：泛产业链信息撮合在线市场

b2B市场2.0：垂直产业链信息撮合+自营/联营在线市场

先驱们告知我们的经验

结语灰狼群即将在临界点出现

【补充阅读材料】

产业链市场的买卖企业双方极难实现“交易在线”的原因

“互联网+”和灰狼群的关系

第二部分 灰狼群现象——产业森林的巨变

上篇 灰狼群的竞争力

第四章 产业森林孕育的灰狼群改变了产业森林

以“7-Eleven”为代表的灰狼群现象

数字时代产业森林商业规则的改变

金字塔形供应链向蝴蝶结形供应链转变

第五章 灰狼群的“竞争力钻石模型”

聚焦精准客户群体及场景

狼群分工和紧密协作

“交易在线”的产业组织

产业大数据驱动的灰狼群

灰狼群钻石模型的竞争力优势

灰狼群的竞争力使其不断进化

第六章 灰狼群中头狼企业特征及盈利模式

头狼企业团队的PKSD特征

头狼企业的“利他赋能”特征

头狼企业的“产业大脑”特征

头狼企业的“指数增长”特征

头狼企业的“盈利模式”

中篇 灰狼群在产业森林中的生态规律

第七章 灰狼群带来的数字生态跨链竞合现象

不同时代的“越界”经营

数字生态的跨链竞合现象

第八章 灰狼群带来的困惑：如何理解边界模糊的新森林

重新审视用户和客户的必要性

用户和客户在产业链视角下的重新定义

目标产业链、紧密关联产业链和全产业链

紧密关联产业链与目标产业链之间的关系

第九章 灰狼群带来的数字生态竞合规律

产业链五力图

产业链战略

产业链五力图及产业链战略总结

下篇 灰狼群生态的多样性及产业互联网其他观点剖析

第十章 灰狼群生态的多样性

灰狼群会在什么样的产业链市场中出现与分布

产业森林不同产品及服务属性决定灰狼群有不同的基本形态

头狼企业挑选交易角色的方法决定了灰狼群的外在形态

头狼企业赋能角色的方式决定了灰狼群的外在形态

第十一章 灰狼群角度观察产业互联网现有的理论及观点

S2b2C观点

b2f观点

沿用消费互联网平台企业的相关理论

【补充阅读材料】

虚拟产业集群（VIC）

产业链的竞争和融合现象

数字产业经济的生态分布

第三部分 灰狼群生态的形成

上篇 全产业链图谱（分析）体系

第十二章 提前准备

为什么需要全产业链图谱体系

全产业链图谱体系实现的依据——“一切皆可量化”

全产业链图谱体系由谁来做

全产业链图谱体系所需要的基础知识和工具

第十三章 全产业链图谱体系

全产业链产品及流转图谱

目标产业链角色图谱

下篇 灰狼群的形成

第十四章 灰狼群的形成

灰狼群形成的一些基本规律

灰狼群形成的路径——灰狼群商业模式画布

第十五章 地理产业集群地区的灰狼群生态形成

从产业集聚、产业集群到数字产业集群

构建地理产业集群和融入数字产业集群

第十六章 灰狼群形成带来的其他思考

一个小故事引发的“产业链的建链、补链、强链”

地方政府对灰狼群（数字产业集群）的推动作用

美国产业链结构的演变史与中国产业链结构的变化

产业数字化的三个黑箱及SSP分析范式

【补充阅读材料】

四步痛点与需求提炼法

企业间无序低价竞争的小故事

后记

产业互联网时代：新技术如何赋能企业数字化转型

推荐序 互联网下半场：释放产业互联网的力量

序 未来从不迟到

前言

上篇 产业互联网时代

01 数字新大陆的新叙事

ABCD引爆4场革命

前往数字新大陆的大迁徙

02 消费宇宙膨胀模型

三维价值罗盘

如何摆脱万有引力

云生钱

03 “数字移民共和国”

GDP新算法

苹果税：“共和国商业模式”

用户资本主义

04 产业路由器

产业互联网的抓手

一切皆服务：从SaaS到XaaS

产业路由器模式的分类

05 “数字移民共和国”的使命

“城市大脑”成为数字时代的基础设施

新零售的数字基础设施

智能物流枢纽

货运代理的数字基础设施

数字金融基础设施

市值10万亿美元的公司是什么样的

下篇 产业共同体的诞

06 从增量时代到存量时代

电商成为旧零售

高度碎片化的中国市场

7-Eleven人效比肩阿里巴巴的背后

07 形形色色的产业共同体

产业共同体的底层逻辑

地域型产业共同体

制造型产业共同体

服务型产业共同体

08 产业路由器模式的构建

打好第一仗：存量战争

打好第二仗：效率战争

去中心化平台

Shopify电商路由器模式

流量路由器服务：公域流量私有化

贝壳找房的产业路由器模式

09 重构

利他，共同体的灵魂

回归两个原点

牢记三大使命

坚定四个转变

遵循五大法则

做好六项准备

奏好七部曲

10 诞生

耐克曲线

突破四大茧房

企业家精神

赢的哲学

让时间静流

后记

参考文献