二维码操作视频、操作步骤等 含丰富的案例、例题、习题、实训 学习资料：扫描本书内的二维码可查看微课视频、操作视频、素材原图和其他拓展性学习资料；网课网址、例题素材等学习参考资料见人邮教育社区本书页面。 教学资料：课程标准、电子教案、电子课件、习题参考答案、实训指导、模拟试卷及答案等（索取方式见“更新勘误表和配套资料索取示意图”，部分资料仅供学生订本书的老师下载）。
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内容提要
前言
第1章 网上开店概述
【知识框架】
【学习目标】
1.1 网店基础知识
1.2 开通淘宝网店
1.3 千牛卖家中心简介
1.4 货源的选择
本章小结
课后习题 [2]
实训任务
视野拓展
第2章 商品发布与管理
【知识框架】
【学习目标】
2.1 商品发布
2.2 运费模板与运单模板的设置
2.3 商品管理
本章小结
课后习题
实训任务
视野拓展
第3章 网店管理
【知识框架】
【学习目标】
3.1 网店基本管理
3.2 商品交易管理
本章小结
课后习题
实训任务
视野拓展
第4章 网店图片的拍摄与处理
【知识框架】
【学习目标】
4.1 商品图片拍摄
4.2 图片处理基础操作
4.3 制作商品展示图片
4.4 制作海报
本章小结
课后习题
实训任务
视野拓展
第5章 网店装修
【知识框架】
【学习目标】
5.1 网店装修基础
5.2 手机端网店首页装修
5.3 电脑端网店首页装修
5.4 商品详情装修
本章小结
课后习题
实训任务
视野拓展
第6章 网店搜索引擎优化
【知识框架】
【学习目标】
6.1 淘宝网的自然搜索规律
6.2 优化商品标题
6.3 其他类型的优化
本章小结
课后习题
实训任务
视野拓展
第7章 网店营销和推广
【知识框架】
【学习目标】
7.1 网店营销
7.2 推广工具
7.3 站外推广
本章小结
课后习题
实训任务
视野拓展
第8章 网店内容运营
【知识框架】
【学习目标】
8.1 关注
8.2 直播
8.3 短视频
本章小结
课后习题
实训任务
视野拓展
第9章 网店客服与客户运营
【知识框架】
【学习目标】
9.1 网店客服
9.2 客户接待
9.3 客户运营
本章小结
课后习题
实训任务
视野拓展
第10章 网店运营数据分析
【知识框架】
【学习目标】
10.1 网店运营数据分析的意义和流程
10.2 网店运营数据分析的核心数据
10.3 使用生意参谋分析网店数据
本章小结
课后习题
实训任务
视野拓展
主要参考文献
更新勘误表和配套资料索取示意图
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