智能养老背景下养老服务人才队伍建设研究电子书

前言

第一章 绪论

第一节 研究背景和意义

一、研究背景

二、研究意义

第二节 国内外研究综述

一、积极应对人口老龄化国家战略研究

二、智能养老背景和发展对策相关研究

三、养老服务人才队伍建设的相关研究

第三节 研究内容与研究方法

一、研究内容

二、研究方法

第四节 研究思路与创新之处

一、研究思路

二、创新之处

第二章 概念界定与理论基础

第一节 概念界定

一、智能养老

二、养老服务与养老方式

三、养老服务人才及其分类

四、养老服务人才队伍培养和建设

第二节 理论基础

一、马斯洛需要层次理论

二、福利多元主义理论

三、双因素理论

第三章 智能养老技术基础及其应用

第一节 智能养老技术基础

一、物联网养老模式应用和实施路径

二、大数据及其在智能养老中的应用

三、元宇宙及其在智能养老中的应用

四、机器人及其在智能养老中的应用

五、ChatGPT及其在智能养老中的应用

第二节 智能养老技术应用领域

一、智能生活照料

二、智能医疗健康

三、智能精神慰藉

四、智能助学体验

五、智能社交助力

六、智能购物娱乐

七、智能安全保障

八、智能亲情助手

九、智能用老助推

十、智能监督管理

第三节 智能养老技术对养老服务 人才的新要求和提升路径

一、智能养老技术对养老服务人才的新要求

二、养老服务人才队伍能力素质的提升路径

第四章 智能养老背景下养老服务人才能力素质模型构建

第一节 智能养老背景下养老服务人才能力素质模型构建原理

一、智能养老背景下养老服务人才能力素质模型构建原则

二、智能养老背景下养老服务人才能力素质模型构建方法

第二节 智能养老背景下养老服务人才能力素质测评指标体系构建

一、一级指标构建

二、二级指标构建

三、三级指标构建

第三节 智能养老背景下养老服务人才能力素质测评指标权重确定

一、一级指标权重打分

二、二级指标权重打分

三、三级指标权重打分

第四节 智能养老背景下养老服务人才能力素质综合模型构建

一、综合处理结果分析

二、能力素质测评结果

第五章 智能养老背景下养老服务人才队伍建设概况

第一节 我国养老服务人才队伍建设的智能化产业和设施背景

一、智能养老产业发展带动养老服务人才队伍建设

二、智能养老背景下我国养老机构和设施整体现状

第二节 智能养老背景下我国养老服务人才队伍建设政策措施

一、智能养老背景下养老服务人才队伍建设政策分析

二、智能养老背景下养老服务人才队伍建设主要措施

第三节 智能养老背景下我国养老服务人才队伍基本情况

一、养老服务人才数量

二、养老服务人才年龄

三、养老服务人才收入

第六章 智能养老背景下我国养老服务人才队伍建设成效调查分析

第一节 调查对象和实施情况

一、调查对象选取

二、调查实施情况

三、信度与效度检验

第二节 被调查者的基本情况

第三节 智能养老背景下养老服务人才队伍劳动权利保障情况

一、人才聘用方式和入职年限

二、每天工作时长和照料老年人数量

三、工作职称及持证情况

第四节 智能养老背景下养老服务人才队伍薪酬权益保障情况

一、每月平均收入

二、签订合同情况

三、保险缴金情况

四、绩效评估情况

五、人才激励情况

第五节 智能养老背景下养老服务人才培训调查分析

一、已有培训情况调查结果分析

二、期望的培训内容和安排调查结果分析

三、期望的培训激励

第七章 智能养老背景下养老服务人才队伍建设存在的问题

第一节 数量方面供不应求

一、智能养老背景下养老服务人才的数量配置标准

二、智能养老背景下养老服务人才数量有所缺失

第二节 结构方面存在失衡

一、女性为主

二、偏高龄化

三、学历偏低

第三节 质量方面专业水平偏低

一、专业知识匮乏

二、专业技能偏低

三、养老服务经验不足

第四节 稳定方面人才流失严重

一、人才稳定性差

二、能力强者转业

三、人才储备不足

第八章 智能养老背景下养老服务人才队伍建设存在问题的原因

第一节 扎根理论方法及研究设计

一、扎根理论方法介绍

二、研究设计与实践

第二节 智能养老背景下养老服务人才队伍建设编码过程

一、开放式编码

二、轴心式编码

三、选择性编码

第三节 智能养老背景下养老服务人才队伍建设问题成因分析

一、宏观：政府政策保障不完善

二、中观：养老行业吸引力不足

三、微观：养老机构管理不规范

第九章 智能养老背景下国内外养老服务人才队伍建设经验借鉴

第一节 国内外智能养老背景下养老服务人才队伍建设经验

一、国外智能养老背景下养老服务人才队伍建设经验

二、国内智能养老背景下养老服务人才队伍建设经验

第二节 国内外智能养老背景下养老服务人才队伍建设启示

一、树立培养理念，兼顾专业化与人性化

二、完善建设架构，助推人才培养体系化

三、丰富培训内容，做到理论与实践并存

四、“引进来”“走出去”，促进区域间学习合作

五、多主体协作，推动养老服务人才培养

六、加强宣传教育，提升社会认同与归属

七、利用智能技术，助推服务质量与效率

第十章 智能养老背景下养老服务人才队伍建设策略

第一节 完善法规政策，制定智能养老服务人才队伍建设规划框架

一、完善智能养老服务人才队伍建设的法规和政策

二、制定智能养老服务人才队伍发展中长期规划

三、建设智能养老服务人才队伍协同合作管理框架

第二节 明确智能养老服务行业标准，提高人才素质

一、明确智能养老服务行业标准与准入条件

二、提高智能养老服务人才队伍能力素质

第三节 规范绩效评估，完善智能养老服务人才奖惩晋升制度

一、构建科学合理的智能养老服务人才绩效评估机制

二、完善智能养老服务人才晋升机制，打通晋升渠道

三、完善智能养老服务人才激励措施

四、完善智能养老服务人才“以奖代补”制度

五、规范惩罚制度，建立“失德黑名单”

第四节 健全智能养老服务人才培训和专业建设制度

一、优化智能养老服务人才常态化培训

二、加强智能养老服务人才相关专业建设

第五节 建立智能养老服务人才信息系统，强化数字治理

一、养老服务人才信息平台构架

二、职业资格认证体系设计

三、培训与考核体系设计

四、保健与激励体系设计

五、各板块体系间的协同治理

参考文献

后记