本书梳理了数智化技术对组织管理或组织行为学乃至人力资源管理的冲和挑战,采用了承上启下的编排模式,即简单地描述传统组织行为学的内容来凸显数智技术对组织管理相关领域的重塑,以求拓展思路、增加新知。全书共分为8章,涵盖绪论、数字化时代的组织结构、数字化时代的工作设计、数字化时代的劳动关系、数字化时代的沟通、数字化时代的团队、数字化领导力、数化时代的组织变革等容,反映了组织管理的前沿实践和最新理论成果。每一章精心选编了国内外企业的生动案例,帮助读者提升运用理论解决实际管理问题的能力。
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PREFACE前言
CHAPTER 1 第1章 绪论
§引例 希音的数智化生产运作方式
1.1 技术引领变革
1.2 四次工业革命的发展历程
1.3 数智化的特征
1.4 数智化对组织管理的影响
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献
CHAPTER 2 第2章 数字化时代的组织结构
§引例 海尔集团的组织结构变化历程
2.1 组织结构的作用、影响因素与变化趋势
2.2 传统组织结构的类型及变化趋势
2.3 信息化时代的组织结构类型及变化趋势
2.4 数字化时代的组织结构类型及变化趋势
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献
CHAPTER 3 第3章 数字化时代的工作设计
§引例 让AI替你打工有多爽
3.1 工作设计1.0:传统工作设计的基本理念和概念
3.2 工作设计2.0:基于平台组织和不确定性、服务导向的工作设计
3.3 工作设计3.0:数字化工作设计
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献
CHAPTER 4 第4章 数字化时代的劳动关系
§引例 “城市摆渡人”难自渡:外卖骑手无边界的群像困境
4.1 大工业时期的劳动关系
4.2 第三次工业革命时期的劳动关系
4.3 第四次工业革命时期的劳动关系
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献
CHAPTER 5 第5章 数字化时代的沟通
§引例 Tracup改变了跨团队协作中的沟通模式
5.1 数字化时代沟通的变迁
5.2 数字化时代的沟通特点
5.3 数字化时代沟通的障碍
5.4 跨文化沟通
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献
CHAPTER 6 第6章 数字化时代的团队
§引例 数字化时代下飞书团队协作模式的演变
6.1 群体与团队
6.2 数字化时代的虚拟团队与其他团队
6.3 多团队成员身份
6.4 多团队系统
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献
CHAPTER 7 第7章 数字化领导力
§引例 张瑞敏管理理念的变迁
7.1 传统领导力
7.2 数字化时代领导力的变革
7.3 数字化时代领导对象的变革
7.4 数字化时代领导工具的变革
7.5 数字化领导力的发展与挑战
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献
CHAPTER 8 第8章 数字化时代的组织变革
§引例 美的集团的数字化转型之路
8.1 组织变革概述
8.2 组织数字化变革的阻力
8.3 数字化组织变革的实现路径
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献
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