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前言
第一章 基本概念
第一节 信访
第二节 信访权
第二章 信访制度的建立和演进
第一节 信访制度的历史渊源
第二节 信访制度的初创
第三节 信访制度的形成
第四节 改革开放以来信访制度的发展
第五节 新时代信访制度的改革
第三章 信访制度的功能定位
第一节 信访制度的功能
第二节 信访制度的政治定位
第三节 信访制度的法律定位
第四章 信访工作理念
第一节 坚持党的领导
第二节 坚持以人民为中心
第三节 坚持法治思维和法治方式
第四节 坚持预防和化解社会矛盾并重
第五章 信访工作的运行
第一节 信访工作原则
第二节 信访工作责任制
第三节 信访受理制度
第四节 信访办理制度
第五节 信访督查制度
第六章 国外类似制度比较研究
第一节 国外公民申诉制度综述[1]
第二节 信访制度与国外类似制度比较
结语 信访制度的发展与完善
一、信访制度发展的综述
二、信访制度发展的启示
三、信访制度不断走向完善的展望
后记
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