在人民调解工作流程中，每一个环节都离不规范的调解文书，调解结案之后，更需要按照规定将卷宗文书归档保管。调解文书及卷宗贯穿调解程序的始终，撰写严格规范的调解文书并制作卷宗，是人民调解员的技能。本书作者具备丰富的调解实操与教学经验，写作深浅出，内容实用性强，非常适合作为人民调解员培训教材推荐使用。
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6.3
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前言
第一章 人民调解文书制作及相关法律知识
第一节 人民调解申请书
一、调解案例与法律知识
二、文书演练：人民调解申请书
三、《人民调解申请书》现场解答
四、《人民调解申请书》内容相关法条链接
第二节 人民调解受理登记表
一、调解案例与法律知识
二、文书演练：人民调解受理登记表
三、《人民调解受理登记表》现场解答
四、《人民调解受理登记表》内容相关法条链接
第三节 人民调解调查记录
一、调解案例与法律知识
二、文书演练：人民调解调查记录
三、《人民调解调查记录》现场解答
四、《人民调解调查记录》内容相关法条链接
第四节 人民调解记录
一、调解案例与法律知识
二、文书演练：人民调解记录
三、《人民调解记录》现场解答
四、《人民调解记录》内容相关法条链接
第五节 人民调解协议书
一、调解案例与法律知识
二、文书演练：人民调解协议书
三、《人民调解协议书》现场解答
四、《人民调解协议书》内容相关法条链接
第六节 人民调解口头协议登记表
一、调解案例与法律知识
二、文书演练：人民调解口头协议登记表
三、《人民调解口头协议登记表》现场解答
四、《人民调解口头协议登记表》内容相关法条链接
第七节 人民调解回访记录
一、调解案例与法律知识
二、文书演练：人民调解回访记录
三、《人民调解回访记录》现场解答
四、《人民调解回访记录》内容相关法条链接
第八节 司法确认有关材料
一、司法确认申请书格式参考
二、受理通知书格式参考
三、确认决定书格式参考
四、不予确认决定书格式参考
第二章 调解卷宗制作案例示范
第一节 调解卷宗封面的制作
一、格式参考
二、制作说明
三、制作范例
第二节 卷内目录的制作
一、格式参考
二、制作说明
三、制作范例
第三节 卷宗情况说明的制作
一、格式参考
二、制作范例
第四节 调解卷宗制作文书演练
一、医疗纠纷调解案例卷宗制作示范
二、婚姻家庭纠纷调解案例卷宗制作示范
三、合同纠纷调解案例卷宗制作示范
四、劳动纠纷调解案例卷宗制作示范
五、邻里纠纷调解案例卷宗制作示范
六、房屋宅基地纠纷调解案例卷宗制作示范
第三章 人民调解常用法律文件汇编
第一节 各类纠纷调解常用法律法规及规范性文件
第二节 人民调解工作相关法律法规及规范性文件
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