教练式管理——赋能与增效实战指南电子书

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推荐序一　领导力进化，为未来赋能

推荐序二　以教练之光，照亮管理之路

前言

第一章　教练式管理是未来企业管理的趋势

1.1　顺应时代发展的趋势

1.1.1　VUCA时代的挑战与机遇

1.1.2　业务发展面临的巨大挑战

1.1.3　新生代员工的管理挑战

1.2　教练式管理的特点

1.2.1　体验教练式管理

1.2.2　教练式管理与其他管理方式的关系

1.2.3　教练式管理的典型特点（见图1-3）

1.2.4　适用场景

1.3　教练式管理的价值

1.3.1　对企业的价值

1.3.2　对管理者的价值

1.3.3　对员工的价值

觉察时刻

练习

第二章　教练式管理的本质和原理

2.1　教练式管理的本质

2.1.1　教练技术的起源

2.1.2　体育教练、教练式管理者和商业教练的区别

2.1.3　教练的本质

2.2　教练式管理的底层信念

2.2.1　管理者相信员工（见图2-3）

2.2.2　管理者相信自己

2.2.3　让员工相信自己

2.3　教练式管理的运作原理

2.3.1　本能脑

2.3.2　情绪脑

2.3.3　理性脑

2.3.4　如何在教练式管理中运用三脑原理

觉察时刻

第三章　教练式管理3个元技能

3.1　积极聆听——注入动力的燃料

3.1.1　积极聆听的重要性

3.1.2　聆听的六大障碍

3.1.3　聆听的三个层次：从本能到共情（见图3-2）

3.1.4　行动工具箱：从知道到做到

觉察时刻

练习

3.2　有力发问——点燃思维的引擎

3.2.1　有力问题的价值

3.2.2　有力问题的五种类型

3.2.3　警惕三类“杀手”问题

3.2.4　有力问题的三大实战武器

觉察时刻

实战练习

情境练习

3.3　有效反馈

3.3.1　有效反馈的价值

3.3.2　反馈中的常见问题及其负面影响

3.3.3　有效反馈的四个特点

3.3.4　有效反馈的五项原则

3.3.5　反馈的心理学基础

3.3.6　反馈的三个类型

3.3.7　有效反馈的模型及技巧

觉察时刻

练习

情境练习

参考话术

第四章　教练式管理实战应用（个人）

4.1　GROW对话流程

4.1.1　GROW对话流程介绍

4.1.2　GROW对话的前提——建立信任

4.1.3　养成教练思维

4.1.4　GROW问题清单

4.2　一对一辅导案例

案例一　唤醒沉睡的雄心——赵磊的重启之旅（激发动力）

案例二　把岔路走成通途——王帅的职业再选择（职业发展辅导）

案例三　让谨慎者绽放——张峰的挑战跃迁

案例四　拆掉看不见的墙——田鹏的项目突围

案例五　校准“优秀”的刻度——王燕的绩效对话（呵护团队中坚）

第五章　教练式管理实战应用（团队）

5.1　团队教练介绍

5.1.1　团队教练的价值

5.1.2　团队教练和一对一辅导的共性和差异

5.1.3　团队教练流程说明

5.1.4　团队教练五步法的三个原则

5.2　一对多团队共创案例

案例一　团队教练流程——周例会

案例二　团队教练流程——脑暴会

案例三　团队教练流程——复盘会

第六章　管理者的自我进化

6.1　成长型思维：教练式管理的底层思维

6.1.1　面对能力

6.1.2　面对挑战

6.1.3　面对挫折与失败

6.1.4　面对负面反馈

6.2　教练式管理者需遵循的三大原则

6.2.1　第一个原则：以人为本，视人为人

6.2.2　第二个原则：相信慢就是快

6.2.3　第三个原则：直面挑战

6.3　工作生活同频进化

6.3.1　个人活出内外一致性

6.3.2　构建信任关系的团队生态

6.3.3　营造和谐友爱的家庭氛围

6.4　匹配的心智模式

6.4.1　心智成长的四个层次

6.4.2　心智层次在教练式管理中的体现

6.5　持续精进之旅

觉察时刻

参考文献

致谢

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