汽车碰撞查勘定损与修复电子书

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内容提要

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前言

第一章车辆识别技术

第一节常见汽车品牌及车型

一、美国车系及车型

1．凯迪拉克

2．福特

3．克莱斯勒

4．GMC

5．吉普

6．雪佛兰

7．别克

8．悍马

9．林肯

10．道奇

11．特斯拉

二、日本车系及车型

1．丰田

2．日产

3．本田

4．斯巴鲁

5．马自达

6．三菱

7．五十铃

8．铃木

9．雷克萨斯

10．英菲尼迪

三、韩国车系及车型

1．现代

2．起亚

3．双龙

四、欧洲车系品牌

五、国内车系品牌

第二节常见车辆类型

一、国标对汽车的分类

1．乘用车

2．商用车

二、我国生活中对汽车的分类

1．按用途分类

2．按动力装置类型

3．按驱动方式分类

4．按轿车封闭空间数量分类

三、国外汽车的分类

1．德国汽车分类规则

2．美国车分类规则

第三节汽车车架号与铭牌的识别

一、概述

二、VIN码的作用

三、VIN码的组成

1．第1部分

2．第2部分

3．第3部分

四、国产汽车编号规则

五、车辆铭牌

1．型式

2．尺寸

3．标牌的位置

4．标牌的固定

5．标牌的内容

6．其他要求

7．汽车铭牌示例

第四节机动车牌照的识别

第五节机动车驾驶证的识别

第六节机动车行驶证的识别

第二章汽车车身基础知识

第一节汽车车身及附件

1．汽车的基本构成

2．汽车车身及附件

3．动力总成

4．转向系统

5．悬架系统

6．行驶系统

7．制动系统

8．电气系统

第二节车身分类和构成

一、车身分类

1．非承载式车身（图2-2-1）

2．承载式车身（图2-2-2）

3．半承载式车身

二、车身的构成和车身板件

1．车身的构成

2．车身板件

第三节承载式车身结构和车身板件

一、车身材料

二、抗扭箱形结构

三、应力车身设计

四、变形吸能区

五、承载式车身的基本特征

六、承载式车身板件

1．前段车身

2．中段车身

3．后段车身

第四节车架式车身结构和车身板件

1．车架式车身结构

2．车架式车身板件

第三章车辆事故及损伤形式

第一节常见的碰撞类型

1．正面碰撞

2．正面一侧碰撞

3．正面一侧刮碰

4．斜角侧面碰撞发动机舱位置

5．斜角侧面碰撞前门位置

6．斜角侧面碰撞后门位置

7．两车斜角侧面碰撞后备厢位置

8．两车垂直角度碰撞

9．两车正面追尾碰撞

10．两车正面一侧追尾碰撞

11．翻车（汽车顶部全面触地）

12．汽车正面与面积较大的物体碰撞

13．汽车正面与面积较小的物体碰撞

第二节整体式车身碰撞变形及类型

一、整体式车身碰撞变形

1．概述

2．碰撞力对车辆变形的影响

3．承载式车身的变形倾向

二、整体式车身碰撞损伤类型

第三节车架式车身碰撞变形及损伤类型

一、车架式车身碰撞变形

1．左右弯曲变形

2．上下弯曲变形

3．断裂变形

4．菱形变形

5．扭曲变形

二、车架式车身损伤类型

第四节车身碰撞损伤的检查

一、车身上容易识别的损伤变形的部位

1．碰撞力扩散的路径

2．板件的连接部位

3．零件的棱角和边缘

二、检查车身部件的间隙和配合

第五节车辆其他主要部件的损伤形式

1．发动机的损伤情况

2．悬架系统的损伤情况

3．转向系统的损伤情况

4．制动系统的损伤情况

5．变速器和离合器的损伤情况

第六节汽车碰撞损坏的影响因素

1．碰撞位置高低对碰撞损坏的影响

2．碰撞物面积不同对碰撞损坏的影响

3．行驶方向对碰撞损坏的影响

第四章事故现场查勘

第一节一般事故现场查勘

一、现场查勘的目的及意义

二、典型的事故车查勘定损工作流程

1．查看保单信息和历史出险记录

2．填写相关信息

3．检查证件及相关证明

4．照片拍摄

5．主车查勘

6．三者车的查勘

三、现场查勘的工作内容

1．查明真实的出险时间和地点

2．查明真实的出险原因和经过

3．查明被保险的机动车辆在事故中的责任

4．查明被保险车辆的使用性质

5．查明被保险人对保险车辆有无保险利益

6．查勘出险驾驶员（当事人）与被保险人的关系

7．查明出险车辆的现场情况及受损部位

8．查明第三者财产损失情况

第二节现场查勘技能

一、现场查勘中的痕迹物证

二、痕迹的分别检验法

三、掌握现场查勘中的照相技术

1．交通事故照相目的

2．照相的要求

3．照相的基本知识

4．事故现场照相的分类和方法

5．照相的用光

6．车辆检验照相

四、常见的保险欺诈行为及违约现场

1．保险欺诈

2．保险欺诈分析

3．保险欺诈的法律责任

4．常见违约现场

第三节现场查勘流程和查勘报告写作要求

一、现场查勘流程

二、查勘报告写作要求

1．查堪报告简介

2．查勘报告的基本要求

3．查勘报告的基本内容

第四节现场查勘案例

一、现场查勘案例一

1．案例简介

2．现场查勘全过程

3．进行现场中心照相

4．进行现场细目照相

5．进行两客体关系照相

6．辅助照相（证件照相）

7．填写车辆事故现场查勘记录表

8．案例分析

二、现场查勘案例二

1．案例简介

2．现场查勘全过程

第五节车辆损伤鉴定

一、估损人员的工具

二、检查程序

1．一区：直接损伤

2．二区：间接损伤

3．三区：机械损坏

4．四区：乘员舱

5．五区：外饰和漆面

第六节特殊事故现场查勘

一、汽车火灾定损

1．汽车起火的分类

2．汽车自燃的原因

3．汽车火险的查勘与定损

二、汽车水灾定损

1．水灾损失的施救与保养

2．水淹基本情况

3．水灾损失评估

4．某保险公司水灾定损过程

三、汽车盗抢损失评估

1．汽车盗抢险条款解读

2．汽车被盗抢后的理赔

第五章车辆定损

第一节机动车定损及注意事项

一、定损的概念

二、定损原则

1．定损的模式

2．定损的原则

三、车辆定损的流程

1．接受定损调度

2．预约定损安排

3．到达定损点定损

4．定损完成后的事项

四、事故车辆的定损方法

1．定损注意事项

2．定损项目的修换原则

五、确定车辆损失

六、确定人身伤亡费用

1．人身伤亡费用的确定

2．确定人身伤亡损失时应注意的几个问题

七、确定其他财产损失

1．确定其他财产损失

2．在确定施救费用时应注意的几个问题

八、残值处理

第二节维修费评估

一、零部件更换与维修的原则和方法

1．判断零部件更换与维修的技术标准

2．确定换件与维修的一般原则与方法

3．关于外协加工和专项修理

二、维修费用的确定

1．车辆维修费用的组成

2．确定维修费用需要的资料

3．维修工时的确定

第三节车辆钣金件的估损

一、车身碰撞损伤的目测

二、汽车正面碰撞损伤评估

1．前保险杠

2．格栅

3．散热器框架

4．发动机罩

5．前翼子板

6．前纵梁

三、汽车侧面碰撞损伤评估

1．车门

2．前围板

3．仪表板

4．A柱和B柱

5．车顶

6．车门槛板

四、汽车后面碰撞损伤评估

1．后保险杠及其附件

2．后备厢盖

3．后翼子板

4．后车身钣件

5．后举升门

五、座椅损伤评估

1．座椅的结构

2．座椅损伤评估

第四节机械电气部件及估损

一、发动机定损分析

1．发动机及附件的定损

2．发动机的拖底

3．发动机进水后的损坏分析

二、底盘定损分析

1．机械零部件的定损

2．自动变速器拖底后的处理流程

3．驱动桥

4．发动机副车架

5．传动轴

6．后桥总成（图5-4-14）

7．四轮驱动

三、冷却系统定损分析

1．冷却系统

2．冷却系统损伤鉴定

四、空调系统定损分析

1．空调系统简介

2．空调损伤的鉴定

五、电气系统简介

1．照明系统

2．其他电气电路

六、悬架系统简介

1．前悬架

2．后悬架

七、车轮定损分析

八、转向系统及调整

1．转向系统

2．转向系统调整

九、制动系统

十、辅助约束系统简介

第五节车辆全损和残值处理

1．车辆全损

2．事故车修理厂、ACV和全损

3．车辆残值的处理

第六节制作估损报告

一、车损评估报告格式

二、车损报告的具体内容

1．基本信息

2．确定是否有重要选装件

3．判断事故前损坏

4．确定更换零件及其价格

5．确定维修项目及价格

6．填写车损评估表注意事项

7．机动车辆保险定损报告（表5-6-1）

第六章电子定损

第一节电子定损系统及其功能介绍

一、电子定损系统概述

1．电子定损的发展过程

2．电子定损的意义

3．电子定损系统简介

二、电子定损系统功能介绍

1．车辆定型

2．工时费率

3．图形化定损

4．智能钣金工时计算

5．总成与总成组件的逻辑关系

6．专业透明的定损报告

7．根据需求定制的数据分析报告

第二节电子定损系统使用方法

一、使用环境

二、赔案管理

三、创建赔案

四、车辆定型

五、设定工时费率

六、定损

1．启动在线图形系统OnePad并进入图形定损界面

2．删除及添加车型选项

3．选择维修零件和不同颜色零件

4．选择维修区域

5．确定维修零件

6．选择维修方法

7．变更标准工时/零件价格等

8．设定残值

9．局部更换/维修/喷漆

10．非标准位置输入

11．核对表

七、计算及打印

第三节事故车定损实例

1．创建赔案（图6-3-1）

2．车辆定型（图6-3-2）

3．设定工时费率（图6-3-3）

4．图形定损

5．核对项目录入

6．计算

7．计算报告

第七章事故车的修复

第一节机械系统原理和维修

一、动力系统的检查与维修

1．动力系统概述

2．检查动力系统

3．传动系统的拆卸

二、悬架系统的检查和维修

1．前悬架

2．悬架故障诊断（表7-1-1）

三、助力转向系统的检查和维修

1．助力转向系统的结构

2．检查转向系统

3．助力转向系统故障诊断（表7-1-2）

4．转向系统的维修

四、车轮定位的检查与维修

1．四轮定位参数

2．车轮定位程序

五、制动系统的结构、检查和维修

1．制动系统的结构（图7-1-16）

2．制动系统的检查

3．制动系统的维修

第二节电气/电子系统的原理和维修

一、照明电路及其他电路

1．前照灯对光

2．尾灯、倒车灯和制动灯

二、其他电路

1．刮水器和清洗器

2．喇叭

3．启动和充电系统

三、电子系统的原理和维修

1．电子显示器（图7-2-4）

2．电脑控制系统

第三节约束系统的工作原理和维修

一、安全带系统

1．安全带系统构造

2．安全带的检查和维修

3．安全带的维修

二、气囊约束系统

1．气囊约束系统的结构原理

2．气囊约束系统的维修

第四节车身结构件的矫正

一、应力释放

1．用锤击消除应力

2．用加热消除应力

3．应力集中件的处理

4．拉伸板件

二、车身前端损坏的矫正

三、车身后部损坏的矫正

四、车身侧面损坏的矫正

第五节车身结构件的更换

一、结构板件的相关概念和更换步骤

1．结构板件

2．板件的分割

3．更换板件的种类和来源

4．更换板件的一般步骤

二、拆卸结构板件

1．确定焊点的位置

2．拆分焊点

三、焊接板件

1．更换板件的准备

2．新板件的定位

3．板件位置的测量

4．用肉眼检查板件的定位

四、结构件的分割

1．非分割区

2．分割连接的基本类型

3．回收件或翻新件的使用

4．分割车身梁

5．分割车门槛板

6．分割A柱

7．分割B柱

8．更换泡沫填料

9．切割地板

10．切割后备厢地板

五、切割边梁和全车身

第六节焊接技术

一、常用车身修理焊接技术

二、用于车身修理的MIG焊接

1．焊接位置（图7-6-2）

2．焊接方法（图7-6-3）

三、钎焊

四、电阻点焊

第七节金属板件的矫正

一、矫正金属板件的方法

1．使用车身锤

2．用垫铁敲击凹痕

3．铁锤在垫铁上的敲击法

4．撬起凹痕

5．用铁锤和垫铁修整凹痕

6．用匙形铁矫正凹痕

二、除漆

三、拉出凹陷

1．拉出凹陷的方法

2．点焊式凹陷拉出器

第八节收缩金属和应力释放

1．拉伸金属和收缩原理

2．用气体焊炬进行收缩

3．打褶

第九节车身的填补

一、车身填料

1．车身填料的成分

2．车身填料硬化剂

3．原子灰

二、使用车身填料

1．填充前的表面预处理

2．混合填料和硬化剂

3．涂覆车身填料

三、锉削与打磨车身填料

1．锉削填料

2．打磨填料

3．吹去打磨尘屑

4．检查填料的修整

5．涂抹第二层填料

6．车身填料修薄边

7．填料区上底漆

8．涂抹原子灰

四、修理漆面缺陷

1．修理油漆刮伤（未露出金属）

2．修理刻痕（露出金属）

3．修理凹痕（损伤到金属）

第十节喷漆和补漆

一、面涂和底涂

二、漆面修复材料的准备

1．检查汽车以前是否做过漆面修复

2．确定旧漆的类型

3．漆色调配

4．选择漆的溶剂

5．喷涂温度与湿度

6．调和溶剂

7．调配漆料

三、涂施底涂

1．底漆的作用

2．喷涂步骤

四、闪干时间

五、基层/清罩层修理

1．基层/清罩层局部修理

2．喷色漆

3．色漆层的调和

4．喷金属色漆

5．喷涂清罩层

6．喷涂三级漆面

六、喷涂单级漆

1．优点

2．缺点

3．应用

七、板件漆面修理

1．板件金属漆面修理

2．板件纯色漆面修理

八、整车漆面修理

九、塑料件的漆面修复

第十一节塑料件的修理

一、塑料的种类

二、塑料的识别

三、塑料件的维修

1．维修与更换的原则

2．结构件和装饰件

四、修理聚乙烯材料

1．聚乙烯部件凹痕的修复

2．通过加热恢复塑料件的形状

参考文献