人机交互：以用户为中心的设计和评估电子书

内容简介

第3版前言

第1版前言

0　综述：未来就在今天

0.1　人机交互学

0.2　发明和技术的传播

0.3　人机交互学对市场的影响

0.4　案例研究

参考文献

第1篇　了解用户

1　以用户为中心的设计和评估的理论基础和总体流程

1.1　以用户为中心的设计和评估的理论基础及设计含义

1.2　全部用户体验及其设计所需知识背景和经验

1.3　以用户为中心的设计和评估的总体流程

参考文献

2　用户、市场和目标分析

2.1　研究用户的目的

2.2　人机学模式

2.3　用户特征

2.4　商业目标、用户目标和设计目标

2.5　市场和竞争分析

2.6　需求收集和需求分析

2.7　优先权分析

2.8　目标定义和目标分析

参考文献

3　任务分析

3.1　任务分析及分析工具

3.2　任务分析的试验方法

参考文献

4　开拓性的实地调查

4.1　实地调查的目的

4.2　实地调查的方法

4.3　实地调查的过程

4.4　实地调查的数据分析

参考文献

5　角色的创建和运用

5.1　角色的目的

5.2　角色的好处

5.3　建立角色的方法

参考文献

第2篇　用户界面设计

6　人机界面和系统设计

6.1　对象模型化和分析

6.2　视图的抽象设计

6.3　视图的粗略设计

6.4　视图的关联性设计

6.5　视图的全面设计

参考文献

7　信息结构的设计

7.1　信息结构设计概述

7.2　卡片分类法

7.3　集簇分析法

7.4　卡片分类和集簇分析软件工具

参考文献

8　因特网及电子商务界面设计

8.1　因特网系统的设计特点和设计策略

8.2　用户特征及设计含义

8.3　运作平台及设计含义

8.4　网站内容的组织结构和浏览机制设计

8.5　网页设计

8.6　因特网界面的设计和实施问题的讨论

参考文献

9　文化差异与用户界面设计

9.1　文化差异的理论

9.2　沟通的文化差异

9.3　运用时间的文化差异

9.4　认知特性与超媒体

9.5　为中国用户设计电子商务的体验

9.6　面向世界不同地区和不同文化的设计

参考文献

10　为高龄用户设计

10.1　老龄化社会与人机交互

10.2　为高龄用户设计人机交互

10.3　高龄用户上网

10.4　高龄用户使用手机

10.5　高龄用户接受科技的影响因素

参考文献

11　使用驱动力和设计

11.1　传统可用性研究及局限

11.2　需求驱动和情感驱动

11.3　驱动力的信任基础

11.4　特别驱动力

11.5　针对驱动力的研究和分析方法

参考文献

12　环境智能中的人机交互

12.1　简介

12.2　环境智能中的人机交互

12.3　环境智能中的人类需求

12.4　环境智能的使用情境

12.5　环境智能中的交互

12.6　环境智能中的设计和评估

12.7　环境智能中的用户界面开发

12.8　结论

参考文献

13　基于Web服务的普遍可及设计方法

13.1　简介

13.2　设计方法和工具

13.3　设计WUI的适配

13.4　EAGER设计库

13.5　使用EAGER设计库与使用传统WUI原型设计WUI

13.6　概要和总结

参考文献

第3篇　可用性评估

14　用户测试

14.1　可用性观察测试

14.2　统计试验

参考文献

15　专家评审法

15.1　启发评估法

15.2　步进评估法

15.3　设计准则及设计标准评估法

15.4　可用性测试检查表

参考文献

16　软件推出后的问卷调查和跟踪测试

16.1　用户可用性问卷调查

16.2　了解用户使用情况的其他方式

参考文献

17　在组织中实施以用户为中心的设计

17.1　如何赢得管理决策层的支持

17.2　项目的选择和启动

17.3　用户研究活动的管理

17.4　项目管理方式和工具

17.5　项目的宏观管理和推广

参考文献

索引