本书共分三篇：观念篇、技巧篇与专题篇，每篇包含三章。
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6.2
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前言
观念篇
第一章 关于价值底色：理解政府新闻发布的三个语境
第一节 宣传的语境：目标与机构
第二节 信息的语境：导向与服务
第三节 公关的语境：协商与修辞
第二章 关于组织结构：政府新闻发布的三种模式
第一节 宣传模式：权力与效率
第二节 信息模式：战略性与专业化
第三节 公关模式：协调与整合
第三章 关于机制建设：中国政府新闻发布的三个层次
第一节 中国政府新闻发布的历史变迁
第二节 中国政府新闻发布的三个层次
第三节 中国政府新闻发布的形式
【案例分析】 前外交部长李肇星的网络对话
思考题
技巧篇
第四章 仁、情、事功：新闻发言人的修辞训练
第一节 中西文化中的修辞观
第二节 政府新闻发布的修辞原则
第三节 新闻发言人的修辞技巧
【案例分析】 中国前驻英国大使傅莹《火炬伦敦传递后的思考》
思考题
第五章 秩序、冲突、表演：新闻发布会的实战演练
第一节 仪式的秩序与新闻发布会
第二节 仪式的冲突性与新闻发布会的问答交锋
第三节 仪式的表演性与新闻发布会
第六章 故事、主题、重复：新闻稿的写作训练
第一节 了解媒体的逻辑
第二节 策略：以“新闻”而非“公文”的方式写新闻稿
第三节 技巧：新闻稿中的修辞运用
【案例分析】 比较中美两篇新闻稿
专题篇
第七章 跨文化语境中的政府新闻发布：观念管理
第一节 文化的因素
第二节 新闻发布：文化博弈的场域
第三节 跨文化语境下的新闻发布策略
【案例分析】 前国务院办公室主任赵启正：《中国人眼中的美国和美国人》（节略）
思考题
第八章 危机中的政府新闻发布：框架管理
第一节 衡量危机的三个关键变量
第二节 中国政府危机新闻发布的语境分析
第三节 危机情境下政府新闻发布的道与术
第九章 互联网上的政府新闻发布：平台管理
第一节 回到最开始的问题：使用的目的是什么
第二节 网络新闻发布的基本动作：信息服务
第三节 网络新闻发布的加分动作：对话式公关
参考文献
后记
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