企业基本功：中小企业经营模式与管理细节大全电子书

前言

第1章　基本功一：找准生存定位是关键

一　中小企业的特点与地位

中小企业是如何界定的

中小企业的特点是什么

中小企业在我国处于什么样的地位

二　中小企业的宏观环境与未来

我国对中小企业的发展有哪些政策

现阶段中小企业面对哪些问题

中小企业有哪些生存优势

第2章　基本功二：走好创建第一步

一　中小企业的法律形式

中小企业有哪些形式

单一业主形式有什么优点和缺点

合伙经营形式有什么优点和缺点

有限责任公司有什么优点和缺点

特许经营有什么优点和缺点

二　中小企业的创业计划

创业计划的目的是什么

创业计划书由哪几部分组成

撰写创业计划书的步骤是什么

三　中小企业的融资管理

我国中小企业融资的现状是什么

我国中小企业融资困境的原因是什么

企业产生和解决资金问题的主要原因是什么

中小企业有哪些融资渠道

如何进行融资需求的量化

什么是内部融资

什么是商业融资

银行融资有哪些困难

银行融资有哪些新方式

怎样进行短期拆借

什么是租赁融资

融资租赁有哪些种类

融资租赁业务的流程是什么

融资租赁有哪些优点

融资租赁合同包括那些内容

怎样进行融资风险的防范与控制

四　中小企业的投资立项

投资前如何确定企业类型

怎样进行投资前的市场调查

如何对投资项目进行构思设计

为什么“个性化”投资项目备受欢迎

中小企业在投资过程中要注意哪些问题

中小企业跨国投资有什么障碍

五　中小企业地点的选择

经营地点为什么很重要

如何为企业选择经营地点

获取经营地有哪些方式

第3章　基本功三：成功始于经营计划

一　经营计划的分类

什么是经营计划

什么是战略计划与战术计划

什么是长期计划、中期计划与短期计划

什么是指导性计划与具体计划

经营计划制定的程序是什么

二　战略计划的制定

企业战略目标有哪些内容

如何制定企业战略目标

什么是SWOT分析法

什么是竞争战略

什么是总成本最低战略

什么是广泛差别化战略

什么是最优供应商战略

什么是聚焦战略

什么是多元化成长战略

什么是一体化成长战略

什么是集中化成长战略

什么是职能战略

什么是生产战略

什么是领先者战略

什么是追随者战略

什么是防御者战略

什么是拾遗补缺战略

三　全面预算管理

什么是全面预算管理

预算管理分为哪几类

预算管理的作用是什么

什么是预算编制

四　目标管理

什么是目标管理

目标管理有什么作用

目标管理的原则是什么

第4章　基本功四：营销管理有策略

一　市场营销的观念

什么是市场营销

营销观念包含哪些内容

营销管理的过程是怎样的

营销环境的构成要素有哪些

如何进行营销环境分析

二　目标市场分析

什么是消费者购买行为分析

什么是业务市场购买分析

什么是竞争分析

什么是市场细分

如何进行消费者市场的细分

如何进行目标市场选择

三　营销计划

什么是营销计划

什么是营销计划中的差异分析

营销计划书有哪些基本内容

四　产品策略

如何分析产品的竞争能力

产品包装策略

品牌策略的作用是什么

如何实行产品组合策略

什么是产品生命周期策略

五　定价策略

影响价格的因素有哪些

价格调整的策略有哪些

产品定价应遵守什么原则

产品定价有哪些策略

六　分销渠道策略

什么是分销渠道

分销渠道由哪些中介组织构成

什么是渠道控制

如何成功回款

七　促销策略

如何制定促销策略

有哪些产品促销策略

如何制定广告策略

如何制定人员推销策略

如何制定直接营销策略

如何制定网上营销策略

第5章　基本功五：生产管理要常抓不懈

一　作业管理

什么是生产率

什么是制造业服务业的作业管理

什么是作业计划和设计布局计划

什么是能力计划

什么是过程计划

什么是设备布置计划

成本控制有哪些方法

采购控制有哪些方法

维护控制的方法是什么

生产重心的战略高度是什么

什么是生产技术标准

生产技术规程是什么

生产运作管理组织结构由哪两部分组成

如何制定生产计划实施办法

生产作业综合管理制度

安全生产应该采用什么操作规范

生产作业应该做哪些现场规定

二　现场管理

什么是5S管理

5S活动的内容是什么

生产现场5S检查细则是什么

开展5S活动有哪些原则

制定5S方针有哪些注意事项

三　质量管理

质量管理为什么很重要

质量管理部的职责范围是什么

如何进行质量检验控制

质量异常反映应该如何处理

四　生产管理实用表格

生产运作管理人员职位说明表

年、季、月度生产计划表

生产和制造通知单

生产进度统计表

生产效率统计表

产品质量管理表

产品质量标准表

产品质量抽查记录表

制程质量异常处理单

各部门合格率控制表

产品质量问题分析表

第6章　基本功六：管好人事当好家

一　组织结构

企业有哪些典型的组织结构类型

行政部有哪些职责

人事部有哪些职责

计划发展部有哪些职责

财务部有哪些职责

采购部有哪些职责

营销部有哪些职责

企管部有哪些职责

公关部有哪些职责

生产管理部有哪些职责

技术工程部有哪些职责

品质管理部有哪些职责

产品开发部有哪些职责

储运部有哪些职责

物业管理部有哪些职责

工程维修部有哪些职责

二　岗位设置

岗位设计有哪些原则

岗位设计的基本方法是什么

岗位说明书包括哪些内容

编写岗位说明书有哪些技巧

实行岗位轮换制度有什么好处

三　员工的招聘与任用

如何组建招聘团队

如何发布招聘信息

企业内部招聘有什么优点和缺点

企业外部招聘有什么优势

如何进行校园招聘

什么是员工推荐制度

如何与猎头公司合作

如何进行网络招聘

怎样制作员工正式聘用合同书

怎样制作员工短期聘用合同书

如何制作招聘计划表

员工离职会对企业造成哪些影响

如何降低员工离职对企业的消极影响

面对员工辞职有哪些策略

如何进行员工离职面谈

如何实行末位淘汰制度

淘汰员工时应该注意哪些问题

四　工资制度

薪资设计有哪些步骤

有哪些常用工资形式

薪资设计的基本原理是什么

如何制定员工福利计划

普通员工绩效考核表

员工工资表

五　奖惩制度

薪酬是激励员工的唯一因素吗

信任对员工有多大的激励作用

什么是员工管理的翁格玛丽效应

如何增强员工的公平感

表扬员工的技巧有哪些

如何容忍员工的缺点

如何树立榜样的力量

奖惩办法制定的原则是什么

第7章　基本功七：掌好财权才是硬道理

一　财务管理制度

财务部人员的组成和职责是什么

财务工作各个岗位的职责是什么

财务计划管理

财务工作管理规则

资本运作是一种罪过吗

企业正确的理财观念是什么

如何维持收入

二　常见会计科目的管理

什么是现金流量

如何进行现金管理

应收账款管理的检查重点是什么

固定资产更新申请批准的程序是什么

如何进行固定资产的购置

如何计算固定资产的折旧

固定资产怎样领用、调拨和清查

如何进行固定资产的修理和报废

什么是存货管理

怎样进行存货的内部控制

什么是负债

三　财务报表分析

什么是财务报表分析

经理人需要了解的会计报表有哪些

财务分析有什么意义

分析财务报表有哪些程序

进行财务分析应选取哪些资料

财务分析有哪些常用的方法

什么是财务报表横向分析法

什么是财务报表纵向分析法

如何使用趋势百分比分析法

如何使用因素分析法

如何使用财务比率分析法

如何分析偿债能力

如何分析资金周转率

如何分析企业获利能力

如何了解资产转变为现金的能力

如何查证会计的舞弊行为

查证会计舞弊行为有哪些具体措施

四　税收管理

经理人需要掌握哪些税收知识

什么是税务筹划

税款缴纳可以采取哪些方式

消费税有哪些优惠政策

如何办理变更和注销税务登记

五　财务实用表格

财务费用表

固定资产增减表和转移单

财务日报表

出纳管理日报表

资金运用月报表

第8章　基本功八：知识管理不可小觑

一　技术管理

生产技术管理制度包括哪些内容

技术标准管理办法有哪些

新产品开发的职务如何设置

产品开发的操作流程是怎样的

二　创新管理

企业创新有哪些规律

如何制定创新战略

提高企业自主创新能力有哪些途径

企业的综合创新能力包括哪些内容

什么是技术创新

按来源技术创新分为哪些方式

按创新程度可将技术创新分为哪些方式

按内容可将技术创新分为哪些方式

三　专利保护

什么是专利权

企业怎样申请专利权

企业怎样保护专利

四　商标管理

企业商标管理的部门及其职责是什么

如何设计企业商标

怎样进行商标注册申请

如何建立企业商标管理制度

企业商标管理现在存在哪些问题

第9章　基本功九：企业文化是灵魂

一　企业CI

什么是CI

企业识别由哪几方面组成

企业CI企划操作的流程是什么

如何制定CI企划纲要

企业CI规划表和评估表

二　企业文化

企业文化的框架是怎样的

塑造企业文化的影响因素有哪些

有哪些具有特色企业文化的范例

企业形象调查表

第10章　基本功十：用法律护航

一　关于经理人

什么是法律上的经理人

经理人有什么权利和义务

经理人应必备哪些法律常识

二　经济法常识

什么是经济法

使企业获益的法律手段有哪些

经济法调整哪些经济关系

经济法有哪些基本原则

什么是经济法律关系