◎一本得到英国政府成员推荐、引发举国思考的振聋发聩之作,一套让错误更有意义、让失败更好预防、让漏洞不酿遗憾的思维方法论。《泰晤士报》、《每日邮报》、丹尼尔·平克等推荐。 ◎一次普通的鼻部手术中,几名经验丰富的医生致患者死亡。 面对明确的DNA鉴定结果,一群检察官坚决拒还嫌疑人清白。 欧美盛行的恐吓式行为矫正方法,30多年来未被发现根本无效。
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第一部分 对失败的态度之差 从医疗业到航空业
第1章 一台常规手术
第2章 美国联合航空173号航班
第3章 成功的佯谬
第二部分 认知的弱点 人类犯错的心理根源
第4章 冤假错案
第5章 理智的扭曲
第6章 司法改革
第三部分 重复与对照 应对复杂问题的试错策略
第7章 喷嘴悖论
第8章 恐吓从善
第四部分 小进步与大飞跃 精进细节,百炼创新
第9章 边际收益
第10章 失败激发创新
第五部分 因小失大 问责倾向的二次伤害
第11章 利比亚阿拉伯航空114号航班
第12章 第二受害者
第六部分 拥抱失败 创造不畏失败的成长文化
第13章 贝克汉姆效应
第14章 重新定义失败
尾声:放眼全局
后记
出版后记
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