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内容简介
前言
第一部分 【准备篇】资本小，但梦想不能小
第一章 创业心态，点燃你的未来
细节01 安于现状=慢性毒药
细节02 克服创业恐惧症
细节03 偏执狂，孤独但成功
细节04 发掘内心的金矿
细节05 对自己说“Yes！”
第二章 创业素质，一样都不能少
细节06 从卧薪尝胆开始
细节07 练就你的金刚钻
细节08 不抛弃，不放弃
细节09 谨慎，稳扎稳打
细节10 做自己的信徒
第三章 创业计划，三思而后行
细节11 预则立，不预则废
细节12 口说无凭，计划先行
细节13 运筹帷幄，滴水不漏
细节14 给未来画一幅蓝图
细节15 计划比想象更易说服人
第二部分 【战略篇】做什么，决定事业高度
第四章 做熟不做生
细节16 越陌生，越危险
细节17 做你擅长做的事
细节18 你的技术就是饭碗
细节19 将idea变成现实
细节20 做点燃激情的事
第五章 寻找市场的缝隙
细节21 市场调查，掌握全局
细节22 开垦一片“处女地”
细节23 发掘细分行业的机会
细节24 金矿就在你身边
细节25 你能让它不一样吗
第六章 站在牢固的利基之上
细节26 最怕入错行
细节27 找到“现金牛”
细节28 利基是你的唯一
细节29 把竞争者甩在身后
细节30 该出手时就出手
第三部分 【实干篇】经营管理之道
第七章 企业形式的选择
细节31 独资，做自己的老板
细节32 合资，让我们荡起双桨
细节33 理性，有限责任公司
细节34 权衡，责任与利益
第八章 构建精诚同心的团队
细节35 团体创业成功率高
细节36 慎重选择元老
细节37 各取所长，各取所需
细节38 让所有木板一起变长
细节39 同甘与共苦一样重要
第九章 合作，众人拾柴火焰高
细节40 为共同的目标奋斗
细节41 理念要高度一致
细节42 信任是合作基石
细节43 领导不能两边倒
细节44 集权与放权的协调
第十章 管理之道，心中有数
细节45 牢牢抓住生财之源
细节46 销售分析，赚明白钱
细节47 库存盘点，一丝不苟
细节48 谁在对你虎视眈眈
细节49 你的品牌是张白纸吗
第四部分 【财务篇】把好财源之“脉”
第十一章 资产，没什么别没余钱
细节50 再小的买卖也要有本账
细节51 固定资产，“青山”别太多
细节52 流动资产，活水不腐
细节53 应收账款，警惕你的大度
细节54 现金为王，财大才能气粗
第十二章 负债，有什么别有烂账
细节55 银行借款，信誉为上
细节56 抵押贷款，小心潜在包袱
细节57 应付工资，千万别拖欠职工
细节58 短贷长投，慎用“低价”钱
细节59 应付账款，别惹怒供应商
细节60 小额贷款，创业绿色通道
第十三章 利润，干什么别白干
细节61 算算你的毛利率
细节62 净利率还乐观吗
细节63 卖得多不如赚得多
细节64 税收筹划，合理避税
细节65 利润分配，不患寡患不均
第十四章 成本，省下一块钱=赚到一块钱
细节66 谁在从你的口袋里掏钱
细节67 辨清成本的种类
细节68 费用都“费”在哪里
细节69 节约意识，集腋成裘
细节70 成本控制是利润之源
第五部分 【客户篇】让上帝乐于买单
第十五章 服务，态度是最显著的标签
细节71 热情，融化客户的冷漠
细节72 积极，让客户跟随你的步伐
细节73 周到，超越客户的期望
细节74 真诚，与客户做朋友
第十六章 提高客户的忠诚度
细节75 老带新，客户是最好的广告
细节76 产品就是与众不同
细节77 独一无二的服务
细节78 品质为上，让客户放心
第十七章 客户管理，牢牢抓住财神
细节79 谁是你的白金客户
细节80 客户分层，差别管理
细节81 把服务延伸到产品之外
细节82 成为客户的唯一
细节83 跟踪服务，不让客户流失
第六部分 【人才篇】人是企业最重要的资产
第十八章 酿就文化，让员工自动自发
细节84 文化是团队的灵魂
细节85 让沟通成为习惯
细节86 知识共享，共同进步
细节87 真诚关心，上下一家
细节88 多句赞美，少点埋怨
第十九章 激励，永恒的主题
细节89 业绩考核，按劳奖励
细节90 公平竞争，服众之心
细节91 员工培训，种树纳凉
细节92 唯才是举，人尽其能
第七部分 【愿景篇】让小资本成长为巨鳄
第二十章 小企业“滚雪球”之路
细节93 单店复制，建立集团
细节94 加盟连锁，松散组织
细节95 多元化，馅饼还是陷阱
细节96 别做盲从的毛毛虫
第二十一章 资本扩张，基业长青
细节97 让内源资金做源头活水
细节98 负债经营的分寸
细节99 寻找风险资本
细节100 为创业板做好准备
细节101 为基业长青做准备
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