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序一
序二
目录
第1章 品管圈活动的概念
1-1 何谓品管圈活动
1-2 品管圈活动的基本概念
1-3 品管圈活动的基本精神
1-4 品管圈的七大基本性活动
1-5 品管圈活动的做法
1-6 品管圈活动的目的
1-7 品管圈活动的效果
1-8 品管圈创始人石川馨博士演讲内容
1-9 品管圈活动的发展
1-10 品管圈活动的十大欢乐
1-11 品管圈歌
第2章 品管圈活动的导入与推行
2-1 品管圈活动的导入
2-2 品管圈活动的推行组织
2-3 品管圈的编组与组成
2-4 品管圈活动的培育
2-5 品管圈实际演练法─Q-PATMethod
2-6 品管圈活动的实施
2-7 成果发表会
2-8 品管圈活动的检查、评价与表扬
第3章 台湾推行的品管圈活动
3-1 台湾品管圈总部
3-2 台湾品管圈成果发表大会
3-3 石川奖
3-4 台湾品管圈金奖选拔大会
3-5 《品管圈活动》月刊
3-6 品管圈登记
3-7 品管圈QCD战斗营
3-8 洋上大学品管圈交流
3-9 国际品管圈大会
第4章 品管圈的维实、改善与改革活动
4-1 维实、改善与改革活动
4-2 PDCA管理循环
4-3 QC改革历程（QCStory）
4-4 问题解决型改革历程
4-4-1 何谓问题解决型改革历程
4-4-2 问题解决型改革历史程的重点实施内容
4-5 课题达成型改革历程
4-5-1 何谓课题达成型改革历程
4-5-2 课题达成型改革历程的重点实施内容
第5章 品管圈常应用的QC手法
5-1 关联图
5-2 系统图
5-3 矩阵图
5-4 落差·攻击点选定表
5-5 PDPC
5-6 亲和图
5-7 箭头图
5-8 特性要因图
5-9 查检表
5-10 柏拉图
5-11 图表
5-12 直方图
5-13 管制图
5-14 层别法
第6章 品管圈成果发表实例
《实例6-1》问题解决型 如何防止“开司米龙纱”污染的发生
《实例6-2》问题解决型 减少PVC封口胶带裁切两边凹凸情形的发生
《实例6-3》问题解决型 提高3次元CAD操作技术水准
第7章 各公司品管圈推行实例
《实例7-1》导入品管圈经过及其做法
《实例7-2》品管圈活动的导入经过
《实例7-3》品管圈活动的导入与推行
《实例7-4》品管圈活动的推行与发展
第8章 附录
《附录8-1》品管圈活动章程范例
《附录8-2》改善提案制度章程范例
附录 全国企业菁英培训基地先进管理模式辅导机构——台湾健峰企管集团
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