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前言
Part 01 与人相处的基本技巧
采蜜请不要损坏蜂房
真诚地赞美他人
在他人的强烈需求中觉醒
不要指望别人感激你
Part 02 让人喜欢你的技巧
学会真诚地关心他人
微笑是不败的语言
牢记别人的名字
迎合他人的兴趣
让他人感到自己很重要
尊重他人的想法和要求
让快乐的阳光照耀自己
站在他人的立场上看问题
多给别人说话的机会
让意见从别人的口中说出
Part 03 让人接纳你的技巧
从友善开始沟通
学会倾听
不要争论不休
开始就谈论对方容易接受的话题
主动承认错误
不要令人生厌
不要对敌人心存报复
Part 04 让人认同你的技巧
批评要从赞赏开始
用理智的问题代替命令
将想法出人意料地表达出来
提出一个挑战的目标
让人乐于听从你的意见
克服演讲的恐惧
Part 05 让人看重你的技巧
给他人留面子
间接指出他人的错误
用称赞鼓励成功
给他一个美名去珍惜
让缺点看起来容易克服
将不利因素化作成功因子
接受不可避免的事实
如何对待不幸
保持自我本色
拥有坚定积极的信念
勇于承担责任
Part 06 家庭幸福快乐的方法
切勿喋喋不休
注重生活小事
家庭内部也要有礼貌
尊重爱人的事业选择
摆脱忧虑困扰
力求充沛的精力
渡过理财难关
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