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最新白领:商务礼仪·商务文书·职业化塑造电子书

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作       者:王舒

出  版  社:企业管理出版社

出版时间:2006-11-01

字       数:28.1万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 礼仪与个人修养

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对于现代企业白领来说,学习现代社交礼仪和商务礼仪是十分必要的。而和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有更强的规范性和可操作性,并且和企业的经济效益密切相关。在经济日益发达的今天,许多经久不变的商场习俗和礼仪,在快速运作的商业环境中已经发生了微妙的变化。基于此,本书归纳了大量有关商业领域的*交际技巧和礼仪规则,有针对性地分析和解答了商务交往中的礼仪礼节,系统详实地介绍了现代白领应该具备和必须具备的礼仪知识,有助于职场白领有效地塑造自身的职业素养与专业形象,使交往对象产生规范、严谨、专业、有力的良好印象,从而形成企业独特的竞争优势。 现代企业离不相互间的交往、沟通与合作。商务文书、商务信函是企业间传递信息、传递友谊的“桥梁”,并且随着现代信息技术的不断完善,从而使现代商务传播变得更为通畅、快捷。在现代商务交往中,除了要掌握一定的礼仪规则外,身为行走职场的现代企业白领,还务必要掌握基本的企业文书与信函写作。本书就会教给你一套为新颖,为实用的现代企业商务文书和信函的写作技法,使你在实际工作中更加得心应手,应对自如。 “职业化”是国际化的职场行为准则,是职业人必须遵循的一套游戏规则,是职场人士基本素质的体现,也是职场人士必须遵循的一套职业规则,更是一种潜在的文化氛围,“职业化”还是一种敬业精神,是对工作的无限热爱、对事业孜孜不倦地追求的精神。要想达到职业化,首要需要学习职业化的行为规范,重培养自己的职业化素质。培养自己在合适的时间、合适的地,用合适的方式说合适的话、做合适的事的能力。当这些成为一种习惯,你的职业化就练就成功了! 口才是指说话的能力和技巧,是一门上天地的大学问,足以立身,足以成事。说话也是集情感、语言能力、心理素质、逻辑能力和知识储备为一体的艺术,是人的知识、情感、意志的外化,是人生智慧的体现,对于现代商务人员来说,更应该掌握好这门艺术。拥有好口才,你必定会成为职场中的“人气王”。 本书是现代职场白领***的实用“宝典”,内容详实,语言通俗易懂,力求为行走职场的现代企业白领指引一条畅通无阻的康庄大道,以期待每一个人都能成为职场的“全能选手”。<br/>
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前言

商务礼仪篇

第1章 职场白领商务礼仪之行为设计

第2章 职场白领商务礼仪之活动礼仪

第3章 职场白领商务礼仪之形象塑造

商务信函篇

第4章 职场白领商务文书写作

职业化塑造篇

第5章 职场白领职业化塑造之自我塑造

第6章 职场白领职业化塑造之团队协作

商务口才篇

第7章 职场白领办公室的口才艺术

主要参考文献

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