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没有卖不掉,只有不会卖电子书

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作       者:王远

出  版  社:北方妇女儿童出版社

出版时间:2016-01-01

字       数:8.6万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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马云说:做生意的*要素是要用心。思考如何卖,也是一种快乐! 70个销售策略和技巧,从挖掘需求到成交订单; 70个真实情境加技巧解析,以心攻心,见招拆招; 解决至少90%的销售难题,即学即会! ·找不到需求?你标错了标签!——思路决定销路,任何东西都能卖出去! ·卖不出去?你不会卖!——地球人都是潜在客户,方丈也要梳子! ·没有天分?你不够努力!——卖产品就像做人,任何人都能做销售! ·摸不透人心?你不够用心!——想钓到鱼,就得像鱼儿那样思考! ·订单签不下来?你错过了商机!——你若会把握,成交就在那里! ·卖没做成?你用错了方法!——找准对策,客户就会给你钱。<br/>【推荐语】<br/>1.钱是给内行人赚的——手里有一个产品,找不到销路怎么办?想赚钱的人永远在找方法,不想赚钱的人永远在找理由! 2.70个销售策略和技巧 70个真实销售情境和解析=销售老鸟的超级销售术——世界上没有卖不掉的产品! 3.马云的忠告:用心!从市场到客户,从察言观色到攻心签单,掌握了本书的技巧,足够解决90%的销售难题!   推荐您阅同类书籍:            《销售巨人》  “18位销售巨人讲述100多个堪称范本的成交过程”       《大脑拒绝不了的销售术》  “102个挑战大脑的完美销售案例”                              <br/>【作者】<br/>王远,资深销售人员,现为自由作者。<br/>
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前言

Part 1 没有找不到需求的市场,只有标错标签的商品

思路决定销路:把梳子卖给方丈

客户的差异性心理:像卖日用品一样卖感快贴

幸运是怎么来的:你若会把握,成交就在那里

“锚锭”原理:找对人,做对事,说对话

正视拒绝:爬起来,客户在原地等你

成交的切入点:你的客户是谁?

Part 2 没有不好卖的东西,只有不会卖的人

愿者上钩:怎样让方丈对梳子感兴趣?

摸清需求:地球人都是潜在客户

认同法则:买东西,也许只因为卖东西的人

圆心法则:圈子越大,销售越好做

诚信法则:客户,比产品更重要

锲而不舍:打破“谢绝推销”的咒语

最优法则:客户往往青睐最好的

Part 3 没有天生的高手,只有不会做人的销售

首因效应:先交朋友后做销售

平等原则:别让自卑困住你的舌头

知己知彼:话不在多,“攻心”最重要

退让原则:客户发火,我们灭火

幽默营销:有本事就把客户逗笑

豁达原则:积极心创造好业绩

“厚脸皮”原则:坚持到让客户绝望

Part 4 没有签下不来的订单,只有错过了的商机

换位思考:你能像方丈一样思考吗?

羊群效应:抓住人人都有的从众心理

权威效应:名人光环的诱惑与威力

排除干扰:擒贼先擒王,找准“关键人物”

贪婪原则:让客户占便宜总是好过降低价位

饥饿心理:得不到的才是最好的

恐惧心理:击溃客户的心理防线

Part 5 没有看不懂的人心,只有不会看的“眼睛”

成交讯息:嗅出你的第一桶金

察言观色:解读客户的购买心思

火眼金睛:看准客户的眼色

洞察秋毫:找准客户中的“当家人”

醉翁之意:读懂客户的言外之意

声东击西:好胳膊好腿不如一张好嘴

Part 6 没有永远的拒绝,只有不懂变化的推销

叩开心门:方丈为什么会拒绝梳子?

旁敲侧击:人们都不喜欢口若悬河的推销

以问代答:他说你听,比你说他听更有效

投其所好:千言万语不如心坎上一个词

拉近距离:“我们”比“我”更有效

脑洞大开:梳子未卖,“镜子”先行

一笑千金:面带三分笑,订单跑不掉

Part 7 没有做不成的买卖,只有不管用的计策

唯利是图心理:客户在乎的只是自己的利益

利益营销:吊起客户的胃口来

卖点营销:最特别的就是最好的

体验营销:说一千道一万,不如眼见为实

侥幸心理:精明的客户都喜欢额外的优惠

互惠心理:一点“好处”,让客户产生亏欠感

Part 8 没有攻不破的心理防线,只有还没下足的功夫

关怀策略:消费,不只是花钱

满足策略:给客户“面子”,客户就会给你钱

大王效应:80%的订单来自于20%的客户

沉默是金:倾听的艺术

以心换心:设身处地替客户考虑,客户会感激你

互悦机制:你够真诚,客户才会信任

取悦策略:嘴甜一点,买卖就成了

服务式营销:买你的东西,也许只是为了优质的服务

保持耐心:心急保不住大订单

推销自己:给客户钟情于我们的理由

关注回款:订单下了,销售还没有结束

Part 9 没有钓不到的“鱼”,只有不对路的“饵”

“梳理”客户:一眼看穿客户的性格

理智型客户:关键词—实用

计较型客户:关键词—实惠

虚荣型客户:关键词—赞美

犹豫型客户:关键词—选择

沉默型客户:关键词—真诚

谨慎型客户:关键词—细节

暴躁型客户:关键词—顺从

Part 10 没有百分百的满意,只有仍不够好的服务

结下“销售缘”:成交之后,才是销售真正的开始

遵守承诺:不给客户开“空头支票”

售后服务:积极回应客户的反馈

反省改善:将客户投诉当作成交机会

贴心回馈:用热忱拴住客户的心

保持联系:让老客户心甘情愿替你推销产品

随时积累:搭建你自己的销售网络

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