(1)作者将大家在运营小红书过程中遇到的普遍性问题加以整理,做出系统化的输出; (2)所有运营经验皆来自作者的实操,以及她在辅导学员过程中获得的经验。帮助读者学以致用。
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内容简介
推荐序
前言
目 录
第1章 OKR认知:聚焦战略落地的新工具
1.1 OKR为什么会迅猛发展起来
1.2 OKR是推动战略落地的“利器”
1.3 企业如何部署OKR
第2章 OKR规划:明确各角色对OKR的价值
2.1 适合引进OKR的3类企业
2.2 引进OKR的两种模式
2.3 HR是推动OKR实施的引领者
2.4 全员共创:企业上下共创OKR
第3章 OKR准备:为成功实施OKR奠定基础
3.1 制订完善的OKR实施计划
3.2 鼓舞人心的目标如何制定
3.3 可量化的KR如何制定
3.4 精准评估OKR
第4章 OKR实施:OKR方案推动协同效率提升
4.1 决策层与执行层在OKR实施中的角色
4.2 推动OKR实施的时间因素
4.3 OKR如何才能成功实施
4.4 巧妙利用OKR工具
第5章 OKR落地:加强OKR管理是永恒主题
5.1 以强管理保证OKR落地
5.2 实现OKR落地的常用方法
5.3 重视OKR反馈与改进
第6章 OKR追踪:严格控制OKR实施过程
6.1 高效追踪OKR的各类会议
6.2 必备追踪工具:PDCA循环
6.3 OKR不与绩效挂钩,如何激励员工
6.4 如何实现持续绩效管理
第7章 OKR复盘:别让OKR成为一次性工作
7.1 思考:OKR为什么会没有效果
7.2 复盘的基本步骤
7.3 如何做一次高质量复盘
7.4 不同企业面临的OKR挑战
第8章 产品部门OKR:通过OKR做产品规划
8.1 根据用户路径分解OKR
8.2 总结漏损原因,设计产品规划方案
8.3 OKR对产品部门有哪些影响
8.4 各成员OKR设计
第9章 设计部门OKR:由设计师掌握话语权
9.1 设计师存在的局限
9.2 如何在设计团队内推进OKR
9.3 各成员OKR设计
第10章 市场部门OKR:营销与销售不脱节
10.1 OKR对于市场部门的价值
10.2 市场部门OKR操作指南
10.3 各成员OKR设计
第11章 销售部门OKR:高效达成业绩目标
11.1 销售部门用KPI好还是OKR好
11.2 如何用OKR提升业绩
11.3 各成员OKR设计
第12章 客服部门OKR:以客户满意为核心
12.1 OKR提升客服响应效率
12.2 各成员OKR设计
第13章 经典案例:不同企业如何实施OKR
13.1 FunPlus:游戏的特质与OKR天然契合
13.2 Facebook:通过OKR优化管理效果
13.3 美团:OKR赋能共创,实现效率提升
13.4 Flipkart:印度版“阿里巴巴”如何实施OKR
13.5 知乎:以OKR管理企业目标
13.6 YouTube:使用OKR实现挑战性目标
附录 OKR量化评分表
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