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重构商业时代——O2O实战经典解密电子书

受了购物的体验，又快速方便地达到购买的目的，可谓一举两得。除了降低成本、提高营销效率之外，O2O对商家*的好处在于获得了大量用户数据，从而能够有效地增加用户黏性，强化对用户数据的管理以实现精准营销。这里我们强调要去发现用户而不是客户，这是因为：用户和客户不是一个概念，客户是概率性地购买你的产品或服务，用户则能长期保持互动，也就是说用户更像是“粉丝”。当今，“粉丝”拥有量是一个品牌

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6.2

作者：赵猛,张如奎

出版社：清华大学出版社

出版时间：2016-08-01

字数：9.6万

所属分类：经管/励志 > 管理 > 电商/新媒体/产品

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本书以重构商业时代为主题，向读者展示并剖析企业在获得大量用户数据之后，如何降低成本、提高营销效率，从而实现精准营销。全书共分18 章，逐一解密餐饮业、出租业、保险业、零售业、珠宝业、烧烤业、洗衣业等众多行业O2O 经营之道，分享*实用的O2O实战经验，带领读者概览*前沿的O2O 商业模式，寻找实现线上与线下无缝连之秘籍，探索如何借助O2O 重构改善传统商业模式，而思考企业的未来发展之路。<br/>【推荐语】<br/>受了物的体验，又快速方便地达到的目的，可谓一举两得。除了降低成本、提高营销效率之外，O2O对商家*的好处在于获得了大量用户数据，从而能够有效地增加用户黏性，强化对用户数据的管理以实现精准营销。这里我们强调要去发现用户而不是客户，这是因为：用户和客户不是一个概念，客户是概率性地你的产品或服务，用户则能长期保持互动，也就是说用户更像是“粉丝”。当今，“粉丝”拥有量是一个品牌 *核心的价值，经营“粉丝”就是经营品牌，没有“粉丝”的品牌就没有未来。当 2014年盛夏的酷暑还未退去之时，新时代的火焰已蔓延。三位行业巨头王健林、马化腾、李彦宏因为 O2O这个巨大的蛋糕而走到一起。虽然万达、腾讯、百度并不是 O2O的始作俑者，但是三者在 O2O风起云涌之际，行了深刻思考与探索，并积极付诸行动。他们是“前商业时代”的领跑者，那么在新的时代他们又如何再度起航呢？ 2014年是时代的节，O2O的舞台上各路诸侯争先上阵。微信、支付宝新年红包大战缘何而起？滴滴、快的车软件 15亿元血拼又为哪般？ *全资收高德，百度全资收糯米，腾讯注资大众评，BAT ①比 ①BAT：中国互联网公司三巨头百度公司（Baidu）、*集团（Alibaba）、腾讯公司（Tenlent）三大巨头首字母缩写。 VI重构商业时代——O2O实战经典解密肩并狂潮，剑指何处？*联合便利店，万达联姻互联网，各行各业都在积极行动，并由此形成各类 O2O模式及实战经验，推动 O2O不断走向成熟且日趋白热化。巨头烽火改革，引擎因何而动？商场纷争，风云突变，谁来为广大消费者拨迷雾、指迷津？本书列举众多 O2O行业经营之道，分享*实用的 O2O实战经验，同时行理论升华，带读者一同概览*前沿的各类 O2O模式，寻找实现线上线下无缝连之秘籍，探索如何借助 O2O来重构和改善现有的商业模式，思考企业的未来发展之路。在 B2B、C2C、B2C之后 , O2O代表着一个全新的商业时代的来临，代表着一种新的商业趋势，将彻底抹平线上与线下的鸿沟。发现趋势，你将具有展望未来的眼光；了解趋势，你将拥有掌握未来的可能；把握趋势，你将得到创造未来的机会。在 O2O这个新商业时代到来之际，每个人的机会都是平等的。是否敏锐觉察到大时代的趋势，是否果断付诸行动，是商家在 O2O路上能否走得更远更好的区别所在，正所谓“百舸争流千帆竞，借海扬帆奋者先”。<br/>

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