懂一点生意场上的规则和潜规则,先做人后经商,做生意就是做人,三年能学套好手艺,一辈子学不够的买卖人。充满生意细胞的商人,赚钱机会无处不在、无时不在。一分耕耘,一分收获;一分冒险,一分成就。 生意场是浓缩的社会,生意人也必然是社会中的人。 不管什么时候,生意人,首先是人,然后才有生意。小生意在得利,大生意在得人。不了解人,不理解人,就无法与人交往,不能同人做生意,也做不好生意。所以说,做生意,其实是做人;生意场,其实是人场。
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前 言
第一篇 做生意的第一件大事是做人
第1章 做人生意经 先做人后经商,做生意就是做人
经商先做人
人格即财富
做生意无信不立
像初学者一样谦虚
成功无捷径,别耍小聪明
第2章 人脉生意经 人脉圈越广,生意圈越大
人脉决定财脉
人脉是最重要的资源
经营人脉提升竞争力
广结人缘,广撒网才能多捕鱼
如何对人脉进行投资
应该着力构建的13种人脉
提升人脉竞争力的7大技巧
第3章 人情生意经 感情投资是生意的潜力股
交情和义气就是资本
人情需要不断地积蓄
顺水推舟,巧送人情
以真情真心打动贵人
帮人帮到底,人情要做足
第4章 识人生意经 巧与生意场上的各种人周旋
一眼看穿对方的企图
选择生意伙伴一定要慎重
对对方言外之意要仔细斟酌
谨防被熟人“杀熟”
第5章 方圆生意经 方圆兼备,天下没有难做的生意
与人相处不能太死板
做生意要学会收敛锋芒
为人圆通不圆滑
退一步海阔天空
忍小气,谋大利
第6章 厚黑生意经 做生意不能太“厚道”,懂点厚黑好经商
不做生意场上的“老实人”
面子要厚,路会越走越宽
厚黑竞争:深藏不露,当狠则狠
第二篇 做生意的第二件大事是做事
第7章 商宴生意经 酒桌上交朋友,酒桌下成生意
酒场上有交情
喝酒时要注意的规矩
酒桌上你应该说些什么
拒酒同样有技巧
如何做到得体的陪客
宴席上不能厚此薄彼
第8章 礼仪生意经 你的礼仪价值百万
记住陌生人的名字
小名片学问大
拜访客户的礼仪
恰当地称呼他人
注意握手的细节
得体的自我介绍体现个人修养
第9章 推销生意经 买卖靠吆喝,生意靠推销
推销员的形象很重要
建立起你的推销信心
找到顾客购买的诱因
一定让顾客亲身体验
成交的技巧与方法
第10章 谈判生意学 决胜生意场的谈判博弈策略
搜集信息,知己知彼
生意谈判要讲究时机
开诚布公,以诚相见
多备几套谈判方案
谈判桌上的兵法修炼
第11章 服务生意经 服务到位,生意才能做到位
服务创造价值
从细节做起
提供个性化服务
提升服务技能
提高沟通技巧
用服务提高顾客满意度
第三篇 生意场中,八仙过海各显神通
第12章 小本生意经 莫道草根小买卖,财源不尽滚滚来
不要忽视小本生意——草根也能造英雄
只要有利润就去做——赚钱不能嫌钱少
做生意勿好高骛远——关键在于怎样干
小生意能创大市场——处处留心皆商机
方向比努力更重要——好窍门一本万利
冷门也能创造财源——小生意要出奇招
商路相逢机智者胜——小生意要讲谋略
第13章 店铺生意经 一方店铺聚一方财气
选择一个热门行业
“黄金宝地”必不可少
打造一个黄金卖场
让你的商品陈列更有效
通过优质服务提高“店誉”
用广告打响商店的名头
商品促销的方法
小店经不起大手大脚
第14章 网络生意经 搭乘互联网航母,驶上致富快车道
网上开店很有“钱”景
培养星级店主的好心态
从厂家进货有技巧
美化网店,做好“面子工程”
网络中店铺推广的通用方法
网络中店铺推广的其他方法
管理好顾客资料
提供优质的服务
第15章 成本生意经 成本决定利润,降本才能增效
应该具有什么样的成本意识
如何看待有关成本的各项数字
如何向商品购买者预收货款
如何采用赊购方式购进商品
完善成本管理
降低采购成本的基本方法
第16章 投资生意经 金钱能“生”钱,生意“生”生意
钱能生钱,有钱就拿去投资
向大师们学习投资理念
股票投资只让了解他的人赚钱
投资房地产,让“身价”升值
债券投资是块香饽饽
只投资自己熟悉的事情
第17章 信息生意经 破译信息密码,开启财富之源
信息是有价的
机会只给有准备的人
破译信息,抢占先机
要时刻注意把握商机
做生意需要不断补充信息
第18章 创意生意经 创意贵比黄金,用创意点亮生意
生意中创意贵比黄金
创意思维,从无到有
突破思维的定势
删繁就简,标新立异
另辟蹊径,不往一条道上挤
第四篇 生意的规则和潜规则
第19章 生意勤字经 天下没有不劳而获的财富
天下没有免费的午餐
勤奋是核心的竞争力
勤劳胜过机会
吃苦耐劳是商人的本色
执著的追求
第20章 生意守字经 守稳家业产,富可过三代
经济自立与俭约精神
节俭是创业守业的法宝
培养敏锐的金钱感觉
学会把钱用在刀刃上
第21章 生意和字经 和字值万金,一团和气好生财
做生意要与人为善
一团和气好生财
为人存厚,得理饶人
生意做不成也笑脸相迎
“和”才能得长利
第22章 生意助字经 帮别人做生意等于帮自己做生意
为他人着想,为自己铺路
优势互补,彼此互助
互帮互助,抱团打天下
强强联手,互助共赢
团队精神,发挥最大效益
人帮人是一种财富投资
第23章 生意分字经 有钱大家赚,有利人人享
让对手也有赚头
别做断生意
同吃一块蛋糕
不能打败,便与之结合
第24章 生意利字经 朋友归朋友,生意归生意
朋友间还是该谈利益的
当你与朋友合作的时候
当你与朋友竞争的时候
当朋友有求于你的时候
当你有求于朋友的时候
第25章 生意借字经 空手套白狼,借鸡来下蛋
榜样力:借鉴他人的成败
中介力:借助他人的资源
支撑力:借助他人的力量
情报力:借用他人的情报
策划力:借用他人的智谋
衬托力:借用他人的名望
第26章 生意禁忌经 要遵守商业中的一切游戏规则
生意场商业道德禁忌
生意场人际交往禁忌
生意场销售禁忌
生意场说话禁忌
生意场追求利益禁忌
生意场经营谋略禁忌
第五篇 向中外生意大佬学生意经
第27章 中国著名商帮的生意哲学
徽商
晋商
洞庭商帮
江右商帮
福建商帮
广东商帮
陕西商帮
山东商帮
龙游商帮
宁波商帮
温州商帮
第28章 世界著名商帮的生意智慧
犹太人的经商智慧
美国人的生意理念
日本人的生意谋略
第29章 中国知名商人的生意秘诀
胡雪岩:智勇仁强,商人四德
包玉刚:不屈不挠的香港船王
李嘉诚:生意即个人品质
王永庆:经济萧条是投资的适当时机
霍英东:像冒险家一样搏浪商海
潘石屹:宣传永远是第一位的
冯军:爱国者要品牌不要订单
马云:寻找优秀的竞争者
第30章 世界知名商人的生意窍门
洛克菲勒:不要怕别人说自己吝啬
松下:点石成金的商界传奇
巴菲特:谁的投资圣经
默多克:与权势集团互相倚重发展
乔布斯:搞的就是“饥饿”营销
沃尔顿:沃尔玛的顾客原则
比尔·盖茨:决不冒险
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