跨境电商企业指南电子书

代序 Made in China（中国制造）再出发

第一部分 跨境电商的背景和态势

第一章 跨境电商的背景

1.1 脱颖而出的跨境电商企业

1.1.1 中国速度下的平稳成长

1.1.2 国际危机下的突围之战

1.2 跨境电商的概念

1.2.1 三大误区

1.2.2 跨境电商的内涵

1.2.3 跨境电商生态圈

1.3 跨境电商的来龙去脉

1.3.1 国际贸易1.0：无主导者的长链条、低效率阶段

1.3.2 国际贸易2.0：跨国公司主导的中心化、高效率阶段

1.3.3 国际贸易3.0：中小企业主要参与的跨境电商时代

附录 跨境电商B2B业态发展的三个阶段

第二章 跨境电商对企业的价值

2.1 跨境电商可以为企业带来的价值

2.1.1 中国高速发展的背景分析

2.1.2 为什么当下面临巨大困难

2.1.3 跨境电商将如何改变中国制造

2.2 面对巨变，各相关方都在行动

2.2.1 国家在行动

2.2.2 地方在比拼

2.2.3 企业在抢位

第二部分 跨境电商企业的理念和策略

第三章 理念转变

3.1 开放心态，成为数据的“既得利益者”

3.1.1 挡不住的数据热潮

3.1.2 藏不住的“企业秘密”

3.1.3 先发占优的数据时代

3.2 聚焦核心竞争力，利用生态圈进行发展

3.2.1 跨境电商中的“长板理论”

3.2.2 跨境电商的生态圈资源

3.3 做好跨境电商，老板要置身其中、创业担当

3.3.1 做好跨境电商，老板要置身其中

3.3.2 跨境电商需要什么样的创业担当

第四章 产品策略

4.1 跨境电商的产品特征

4.1.1 拥有电商属性的产品适合跨境电商销售

4.1.2 传统国际贸易中的优势产品在跨境电商中的优势依然存在

4.1.3 只有自己熟悉的产品，同时符合目标市场客户的需求的产品才能在跨境电商中热卖

4.2 产品策略的场景化模式

4.2.1 迭代试错

4.2.2 快速反应，及时响应客户需求

4.2.3 输出产品解决方案

第五章 人才策略

5.1 跨境电商人才现状及困境

5.1.1 跨境电商需要什么人才

5.1.2 跨境电商的人才困境

5.2 企业的应对策略

5.2.1 合伙制+社会化协作，解决综合型人才问题

5.2.2 社会化培训+政府合作，打造跨境电商专业团队

5.2.3 统一共识+氛围打造，留住跨境电商优秀人才

附录 阿里巴巴“百城千校”计划

第三部分 跨境电商企业实操指南

第六章 平台选择

6.1 平台差异化解析

6.1.1 客群差异

6.1.2 市场差异

6.1.3 产品差异

6.2 平台的发展趋势

6.2.1 品牌化

6.2.2 用户化

6.3 企业的应对策略

6.3.1 顺势而为，遵循品牌化、用户化的平台发展趋势

6.3.2 不同阶段选择不同的平台策略

6.3.3 借助外部力量，降低平台实操难度

附录 主要跨境电商平台简介

第七章 政府监管与服务

7.1 政策方向及监管模式解读

7.1.1 发展跨境电商出口业态是政府的重中之重

7.1.2 “B端要推，C端要管”

7.1.3 以问题为导向，从审批型政府到服务型政府

7.1.4 运用信息化手段，提升监管效率，增强服务能力

7.2 跨境电商园区的发展及作用

7.2.1 享受第一时间的政策红利

7.2.2 收获大量的跨境电商专业资源

7.2.3 共建一个学习互助人脉圈

附录 杭州综试区下辖各园区情况简介

第八章 信用保障2

8.1 信保的定义

8.1.1 信保的原理

8.1.2 信保的流程

8.1.3 信保的发展状况

8.2 信保对企业的价值

8.2.1 增加客户数量

8.2.2 提升交易效率

8.2.3 放宽交易条件

8.2.4 成就中小企业

附录 信保客户原声3

第九章 综合服务

9.1 传统模式下的跨境贸易交易痛点

9.1.1 通关环节复杂

9.1.2 融资难题

9.2 外贸综合服务商助力跨境电商中小企业卖家快速完成交易

9.2.1 外贸综合服务商的定义

9.2.2 外贸综合服务行业发展历程

9.3 外贸综合服务商的价值

9.3.1 核心价值一：简化贸易流程

9.3.2 核心价值二：服务团购

9.3.3 核心价值三：金融支持

第十章 跨境电商物流

10.1 跨境电商物流的背景

10.1.1 跨境电商物流的特征

10.1.2 中小企业的跨境电商物流难题

10.2 跨境电商主要物流方式介绍

10.2.1 邮政物流

10.2.2 商业快递

10.2.3 专线物流

10.3 海外仓解决方案

10.3.1 运作模式及成本分析

10.3.2 海外仓优劣势分析

10.3.3 主流海外仓模式介绍

10.4 其他物流解决方案

10.4.1 阿里巴巴

10.4.2 亚马逊

10.4.3 其他解决方案提供商

10.5 跨境电商物流的困境及未来

10.5.1 跨境电商物流的困境

10.5.2 国家支持与跨境电商物流

10.5.3 大数据与跨境电商物流

第十一章 跨境电商品牌

11.1 跨境电商品牌的背景

11.1.1 两个误区

11.1.2 跨境电商品牌的意义

11.2 企业的应对策略

11.2.1 精准定位

11.2.2 微创新

11.2.3 本土化

11.2.4 品牌与品牌化

11.3 跨境电商全网营销

11.3.1 企业官网

11.3.2 搜索引擎营销

11.3.3 社交媒体营销

11.3.4 电子邮件营销