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作       者:海天电商金融研究中心,杨作梅

出  版  社:清华大学出版社

出版时间:2017-01-01

字       数:6.8万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 电商/新媒体/产品

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内容简介

前言

第1章 微商经营和赚钱的几大问题和痛点问题

1.1 微商新手经常遇到的几大问题

1.2 痛点一:如何用内容吸引人气

1.3 痛点二:如何在线上进行引流

1.4 痛点三:如何利用工具来引流

1.5 痛点四:如何在线下进行引流

1.6 痛点五:如何打开陌生人市场

1.7 痛点六:如何与客户建立信任

1.8 痛点七:如何后期维护老客户

1.9 痛点八:如何去发展代理团队

1.10 痛点九:如何推广微店及产品

1.11 痛点十:如何巧妙做好微营销

第2章 应对痛点一:如何用内容吸引人气

2.1 微商软文营销的作用

2.2 微商软文营销的优势

2.3 撰写微商软文的营销方法

2.4 微商软文的标题技巧

2.5 微商软文的开篇技巧

2.6 微商软文的行文布局技巧

2.7 微商软文的行文收尾技巧

第3章 应对痛点二:如何在线上进行引流

3.1 百度平台引流

3.2 阿里平台引流

3.3 QQ平台引流

3.4 微信平台引流

3.5 微博平台引流

3.6 论坛平台引流

3.7 短视频引流

3.8 电视节目引流

3.9 邮件营销引流

第4章 应对痛点三:如何利用工具来引流

4.1 利用@引流

4.2 APP引流

4.3 电子书引流

4.4 云储存引流

第5章 应对痛点四:如何在线下进行引流

5.1 参加线下沙龙引流

5.2 参加付费培训引流

5.3 线下自我推荐引流

5.4 二维码线下引流

5.5 产品二维码引流

5.6 线下门店经营引流

5.7 外卖线下引流

5.8 快递线下引流

5.9 印发宣传单线下引流

第6章 应对痛点五:如何打开陌生人市场

6.1 做不好陌生人市场的原因

6.2 如何与陌生人成为朋友

第7章 应对痛点六:如何与客户建立信任

7.1 客户信任什么样的微商

7.2 微商增强客户信任的技巧

7.3 微商与客户建立强信任关系

第8章 应对痛点七:如何后期维护老客户

8.1 如何维护老客户

8.2 如何利用CRM管理客户

8.3 如何发展新客户

8.4 如何面对客户投诉

8.5 如何处理微店的中差评

8.6 如何利用服务抓紧客户

8.7 如何利用反馈促成消费

8.8 如何激发客户的成交意向

8.9 如何提升客户的购买率

第9章 应对痛点八:如何去发展代理团队

9.1 什么是微商代理

9.2 微商如何招代理

9.3 如何培训微商代理

9.4 如何管理微商代理

第10章 应对痛点九:如何推广微店及产品

10.1 利用朋友圈推广

10.2 利用QQ群推广

10.3 利用微博推广

10.4 利用贴吧推广

10.5 利用分成推广

10.6 利用“扫一扫”推广

10.7 利用信息推送推广

10.8 利用口袋直通车推广

第11章 应对痛点十:如何巧妙做好微营销

11.1 什么是微营销

11.2 微博营销

11.3 微信营销

11.4 APP微营销

11.5 O2O微营销

11.6 二维码营销

11.7 微视频营销

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