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内容提要
前言
第1章 15年征程,阿里巴巴足迹
1.萌芽期(1999—2002年)
2.扩张期(2003—2007年)
3.重整期(2008—2013年)
4.成熟期(2013—2014年)
第2章 成功之道,阿里巴巴制造
1.始终专注:阿里巴巴的创业思想
梦想要有,而且要大
放弃的那一刻就是彻底的失败
大胆犯错,笑对困境
2.做该做的事:阿里巴巴的战略部局
别人看不懂的才是好机会
敢吃“螃蟹”,才能取得大成就
发掘并紧握“垄断机会”
面面俱到的战略等于没有战略
从平台出发制定战略
3.得人心者得天下:阿里巴巴的团队建设
企业的成功需要团队力量而非个人英雄
适才适用,合适的人才是最好的
组建“唐僧式”团队
团队成长,企业才能成长
4.内外兼顾:阿里巴巴的经营管理
先生存再发展
诚信为本,只盯着钱看做不好企业
执“法”必严,违“法”必究
危机管理,选准竞争对手
紧握缰绳,别让企业太快太热
企业再大,也要坚持“小而美”
5.使命感:阿里巴巴的精神文化
企业会消亡,文化会长存
使命感带来激情和凝聚力
一流的企业卖文化
6.全民同乐:阿里巴巴的营销策略
既要“销”,更要“营”
营销不是烧钱,低成本也能敲出大动静
好口碑的来源是好体验
免费只是营销手段,不能真的不赚钱
7.助人为乐:阿里巴巴的客户开发
客户的意见必须倾听
先让客户赚钱和成功
“授人以渔”的淘宝大学
8.有缓有急:阿里巴巴的创新智慧
创新,不一定非得惊世骇俗
创新,是被“逼”出来的
创意不值钱,找准并实现的才是创新
创新不能只看需求,还要看战略
9.让资本听话:阿里巴巴的融资理念
寻找投资者,拒绝投机者
不要盼着资本从天而降
拿钱就要赚钱,确保投资者的利益
每一分钱都要用在刀刃上
10.大爱无疆:阿里巴巴的社会责任感
倡导“一块钱”慈善
慈善是主动的目的,不是被动的手段
创造更多的就业机会才是终极的社会贡献
第3章 未来发展,阿里巴巴抉择
1.下一个十年,路在何方
2.O2O布局蓝图
O2O是互联网行业的下一个“大蛋糕”
阿里巴巴的O2O战略部署
诸强争霸,O2O版图将迎来大动荡
四大难题,阿里巴巴的O2O建设任重道远
3.物流网络,电商的生命线
阿里巴巴急速发展,当前物流系统还能撑多久
阿里巴巴在全国开展“圈地运动”
“天网+地网”,搭建社会化物流平台
阿里巴巴搭建物流体系但不做物流
4.大数据时代,阿里巴巴的“IT到DT”战略
信息在未来将成为昂贵的资产
阿里巴巴“大采购”,移动是关键词
阿里巴巴小贷,是大数据战略的尝试运用
“云+端”,大数据与小终端共同塑造移动互联网
5.决战农村,国内互联网的未来战场
农村的电商市场潜力,远超所有人想象
投资100亿元,阿里巴巴掘金农村电商
进军农村,阿里巴巴卖的不是产品是理念
农村包围城市,是生意也是公益
6.走向世界,做全球的生意
阿里巴巴在美国上市是迈出全球化的第一步
稳扎稳打还是全面扩张
国际市场重拳频发,阿里巴巴坚定国际化脚步
对手强劲,国际化非一朝一夕之功
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