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新商务系列丛书总序
绪论
研究起因
主要内容
国内外研究进展
上篇 理论篇
1 制造业服务化的理论基础
基本概念
理论探索
2 制造业发展及服务化的动力机制
新时期制造业发展的新趋势
制造业服务化的动力机制
3 制造业服务化的基本模式
基于产品效能提升的增值服务
基于产品交易便捷化的增值服务
基于产品整合的增值服务
从基于产品的服务到基于需求的服务
中篇 模式篇
4 模式一：基于产品效能提升的增值服务
航空发动机在线维护服务领导者：罗尔斯·罗伊斯
面向驾驶者的综合信息服务集成商：通用OnStar
电子产品与数字内容产业的整合者：苹果公司
开创服装业个性化产品设计新模式：红领集团
5 模式二：基于产品交易便捷化的增值服务
发展多元化的消费信贷：美国汽车工业
工程机械供应链管理服务的先驱：卡特彼勒
钢铁行业电子商务的拓荒者：宝钢集团
6 模式三：基于产品整合的增值服务
抢占总集成总承包服务的制高点：阿尔斯通
全面提升通信设备集成化专业服务能力：华为
7 模式四：从基于产品的服务到基于需求的服务
构建复杂系统的一体化解决方案：IBM
运动服装的无工厂化生产者：耐克
下篇 国家篇
8 全球制造业服务化的进展和趋势
全球制造业服务化进展
部分国家制造业服务化的进展
制造业城市向服务业城市的演进
9 我国制造业服务化的进展与建议
加快推进制造业服务化的意义
我国制造业服务化总体进展情况
重点领域制造业服务化进展
推进制造业服务化的问题与挑战
政策建议
参考文献
后记
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