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商业新物种·新零售(《哈佛商业评论》增刊)(电子杂志)电子书

售       价:¥

998人正在读 | 6人评论 7.8

作       者:哈佛商业评论 著,

出  版  社:浙江出版集团数字传媒有限公司

出版时间:2017-10-30

字       数:7.8万

所属分类: 经管/励志 > 经济 > 经济通俗读物

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过去一百多年来,人类社会已经发生了三次新物种潮流:电气新物种爆炸、信息新物种爆炸和连接新物种爆炸,目前正在迎来第四次新物种大爆发。 物种大爆炸的驱动力是技术的突破,每一次技术革命都会引发一次商业社会的颠覆和重塑。目前看,引领第四次新物种爆炸的数字化新技术,主要有两大类型:认知计算和人工智能。 在大数据时代下的认知计算是一种全新的计算模式,它的*作用是帮助决策,让决策者从海量非结构化数据中洞见未来趋势。而人工智能的发展得益于认知计算:以“人机共生”为目标的人工智能,就是认知计算。这些新技术都有一个重要特点:赋能。
目录展开

新物种来袭

新物种爆炸 与进化

奇点已至

新物种爆炸

新物种溯源

第四次新物种爆发

洞察·新零售

新零售是用户思维进化 与商业本质的迭代

体验设计指向审美文化与意义连接

新信用关系——以数据能力与信任代理构建信用体系

新效率体系——提升供应端与消费端的互动效率

新物种方法论

发现·新零售

场景 发现力

永辉超级物种: 超市飞来黑天鹅

以场景发现力决胜全渠道

以场景发现力增强代入感

超级物种就是不断成长与复制

盒马鲜生: 乘上四驾马车的生鲜网红

高效打造超值体验

生鲜标准化+配送高效化

数据运营力

孩子王:做中国新家庭首选的全渠道服务商

从流量到用户 数字新思维

全渠道建立情感连接

会员制确保数据流动性

数据洞察力 只为更懂用户

数据运营力打造全新用户体验

Farfetch: “未来商店”亮相

实体根基长出的时尚电商平台

未来商店:开放的创新平台

达美乐: 黑科技披萨是什么鬼?

数字技术拓宽新消费场景

黑科技让商业流程改头换面

新信用关系

土巴兔:家装信用的排雷者

变化

紧握变化先机

在变化中取胜

关键时刻的领导力

Dover Street Market: 甜蜜的“杂居”

人格化

开放性

风险度

闲鱼:想卖就能卖

社区作为人格化的基础手段

直线对接阿里平台获取开放性

支付宝信用体系保证低风险度

新效率体系

小米之家: 驶上零售业的高速路

“小米不会固守电商”

“新零售”掀起效率革命

供应链是效率革命的保证

革命的背后是品牌影响力

小米正在改变传统零售业

京东便利店: 底气不仅来自物流

转战线下,渠道下沉

高效率打造独有竞争力

Zara:“快时尚”与“新零售”

“快”赢得先机

服装业的苹果

体验设计力

茑屋书店: 能变现的世外桃源

唯有设计师方能生存

用“知的资本”读懂消费者

用户驱动的产品迭代

无印良品: 把洞察用户做到极致

开创C2B,反向打造供应链

研发、设计、企划三位一体

Amazon Go: 颠覆传统零售进行时

思辨·新零售

实体店如何赢回 网购消费者?

左右为难

赚钱的新方法

聚焦客户反馈

跳出思维定势

零售没有新旧之分

位置始终是零售的核心

不是O2O,而是O+O

下一个阶段是“生产的民主”

制胜全渠道零售 HOW TO MAKE THE MOST OF OMNICHANNEL RETAILING

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