《玩法变了——**卖家运赢弱品牌时代》由险峰华兴副总裁、御泥坊总裁、优酷战略发展总监、UCDChina发起人、Renuf梅森麦喆COO、古星电子商务CEO、Taobao大学校长、Taobao一电器城总经理、口碑网资深运营专家等联合赞誉推荐。 推荐: 《社交电商》 《人人赞:让APP瞬间疯转的绝妙文案》 软硬件及互联网、移动产品运营 移动、智能硬件发者营销软文、媒体推广新技能get
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内容简介
前言
凛冬将至
卖家,你知道淘宝洗过2次牌么
牺牲品:运营能力不扎实的弱者
网店怪相:大变局的征兆
打探淘宝八卦和变相解读新政
财富分配失衡,爆款暴露六大弱点
为了资源:驻杭办
伤不起的促销:除了打折还是打折
新死循环:越有钱才能越好
花钱好辛苦,挤破头一掷千金
都在思考的出路:出淘
品牌弱在基本功
根源
网货:先天不足的“弱品牌”
出淘也很难洗掉的弱基因
测测你的“弱品牌”
弱品牌的三大症状
弱视:看不清也看不远
弱智:钱也解决不了的问题
弱势:缺少气场和后劲不足
玩法变了
调整三种心态
急功近利,最容易不平衡
很强了,会看不到缺点
浮躁,概念化带来的结果
改变四个看法
对流量的看法:流量不是铁饭碗
对品牌的看法:品牌是运营出来的
对促销的看法:要自己找奶喝
对产品的看法:避免无奈的产品和价格
新玩法一:不再畸恋流量
免费流量不是铁饭碗
以前的做法:曾经的淘宝和淘宝卖家们
淘宝变了
砸钱做广告的长久之计
玩法真的变了
流量只解决了三分之一的问题
第二重要的是转化率
第三是回头率和人拉人的程度
基本客户分层思路
你有多少客户是满意的
满意度初建成
满意的客户有多少还会再来
老客户愿意向朋友推荐你家小店吗
网店运营基本思路框架
新玩法二:告别残缺的品牌观
品牌不仅仅是logo
品牌是TM个什么东西
品牌=客户体验
殊途同归:网货品牌与网店品牌的品牌道路
品牌是运营出来的
落地是关键:营销解决不了品牌问题
运营团队到底运营什么
哪些工作会对品牌产生影响
对症下药,在每个接触点精耕细作
量-率-度,运营的不二法则
新玩法三:正正经经玩促销
不正经的促销:促销的几大误区
什么是促销
什么时候做促销:正确的时机
凭什么做促销:合理的借口
挑一个恰当的玩法:促销最简公式
满就送/满就减/满就返
抽奖
真正的秒杀
加价购
积分换购
折扣券/储值卡/代金券
真正的团购
对症下药:挑个好方法
促销的实施
准备花钱(关于预算)
关于实施的技巧
评估:花了多少钱和办了多少事
促销体验三问:干啥,啥好处,怎么做
新玩法四:重塑产品线和利润构成
看大盘,产品越发单一引发另一个漩涡
看自己,无奈的产品无奈的价格
可以考虑的一些做法
建立店铺销量-利润结构模型,并分开努力
控制跟风,选正确的产品
找到“魅力属性”,不被复制的最好办法
看穿价格迷雾,建设独有价格体系
整个体验:售卖的根本
正着看书,倒着做事
后记
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