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旅行社经营管理(试读本)
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旅行社经营管理(试读本)电子书

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作       者：苗雅杰　主编

出  版  社：电子工业出版社

出版时间：2009-06-01

字       数：898

所属分类： 教育 > 大中专教材 > 研究生/本科/专科教材

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本书对现代旅行社的经营管理行了系统的阐述，主要介绍了旅行社导论、旅行社的产品设计、销售业务、计调业务、外联业务、待业务、财务管理、综合管理及中国旅行社的发展趋势，通过学习可了解和掌握旅行社方面的基础知识和基本技能，学会旅行社经营和管理。 　　本书内容全面，文字简洁，立足实际，可操作性强，既可作为中等职业学校旅游专业的教学用书，也可作为自学考试及旅游行业管理人员的培训教材。 　　本书配有电子教学参考资料包（包括数学指南、电子教案及习题答案），详见前言。
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版权页

第二章 旅行社的产品设计

第一节 旅行社产品的概念、特征和形态

一、旅行社产品的概念

二、旅行社产品的特征

（一）无形性

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