一个理想的发项目会准确地交付客户所需要的东西，并获得厂泛、快速和热情的采用。它是由一组高效率、高士气的软件专家设计和构建的。使用本书讲述的“由外到内”方式行软件发，你的下一个项目就会是这个理想的项目。 在本书中，Carl Kessler-4和John Sweitzer，这两位*受尊敬的IBM软件领导向你讲述如何识别和决定项目实际价值的利益相关者。如何围绕他们的实际需要调整每一个决策，以及如何才能交付获得广泛、快速和热情采用的软件。
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第2章 理解利益相关者
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