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第一章 品牌项目荟萃
我的小区我做主 群英家园共议事
自治特色品牌：“自治管理智囊团”
“百姓茶室”：茶室小天地 自治大舞台
“幸福郡园管理服务站”：幸福小家 和谐大家
相约9号社区文化节：“新上海人”快乐的自治家园
“自治开心坊”：社区公共生活的组织创新
江南组合：“居民自治管理小组”小区公共生活的守望者
今天我当家：“管家工作室”居民当家做主的参与新载体
“阿婆茶室”：村庄都市里的自治新家园
守望憧憬：“民主评议团”和“意见领袖”成为自治组织资源
海派LIFE：“多元文化交流沙龙”弘扬国际化社区的独特魅力
第二章 基层案例集结
红白两事碰头遭尴尬 居委着力协调显和谐
老旧车站需改造 “三会”制度齐助力
争取多方理解支持 做好火灾善后事宜
听证会听取民意 化解买菜和环境两大难题
充分运用民主机制 有力调处物业矛盾
听取各方声音 化解社区矛盾
“听证会”听取民意小区绿地种菜问题迎刃而解
积极协调共享资源 解决居民晨练场所
巧做沟通 搭建平台 破解难题
“三会制度”搭建民主自治平台
好事办好实事办实 关键在于群众认可满意
协调整治“居改非”积极改善居民生活环境
加强协调 平息商铺餐饮店与居民的纷争
积极主动协调 “居民”“店主”双赢
广泛听取居民意见 完成小区设施修缮
齐抓共管 消除商铺扰民现象
加强协调沟通 实施危房维修
汇集爱心力量 构建和谐新梅
凝聚全力自治 共创美好家园
狗患，在这里消除了
按规办事，选物业业主说了算
创文明城镇，解决小区历史遗留问题
露台圈养家畜 引发扰民风波
小小一支硅胶枪，化解邻里漏水怨
邻里无小事 事事系民心
解决发生在法律盲区的邻里矛盾
雷厉风行 整治群租房
“百姓事、百姓议”居民访谈
自主促进“活血” 自治方能“化瘀”
“五星助老网” 为居民架起和谐之桥
应对诉求调方案 防微虑事谋和谐
“网络社区”里的居民自治
健身好事一桩 器材哪里安放
第三章 典型街道剖析
塘桥街道
曲阳路街道
徐家汇街道
附录 居民自治相关法规政策摘录
后记
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