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前言
第1章 有益说话的基本法则
必须遵循的原则
让听众热情地参与
必须控制自己的恐惧感
有效调节紧张的情绪
克服心理障碍
准备好中心内容
必须具备三大特点
用真情打动听众
与听众共同感受自己
第2章 当众说话的要领
演讲中的两个典型心理
在演讲中运用视觉材料
不要忽视眼神的作用
当听众席上人很少时
讲究风度美
第3章 沟通的艺术
发表演说的适当态度
台风与个性决定成功
公众演讲的有益影响
演讲要有技巧
演讲要扣人心弦
要把意念表达清楚
正确表达自己的思想
如何拥有一流的口才
做简短演讲以获取行动
善用幽默打动听众
必须丢开勉强的幽默
说服性演讲
即席演说
第4章 有效说话的技巧
组织完备的介绍词
立即引发听众的兴趣
给听众留下深刻印象
不说不必要的话
不要忘了你想讲的
记忆的自然法则
获得一个良好的开端
结尾要具有高潮性
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