品质电商与传统电商有着怎样的差异? 如何做好品质电商时代的品牌建设? 中小企业如何抓住品质电商的发展机遇? 如何破解品质电商的运营难题? 如何借力体验营销提高物体验? 如何让C2M模式和品质电商实现深度融合? 如何制定强有力的品质电商供应战略? 新消费时代,品质电商通过整合更多的优质资源,和供应上下游的企业共同为用户提供高品质的产品与服务,充分满足持续升级的消费需求,小而美及回归工匠精神的品质电商成为不可阻挡的时代潮流,在巨大的变革风暴面前,和被动地等待被颠覆相比,电商企业应主动拥抱变革,明确自身的定位,在品质电商市场格局未稳之际,抢占发展先机,才是更为明智的选择,这些方法在书中一一为你揭晓!
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内容简介
推荐序1
推荐序2
前言
Part 1 品质电商篇
第1章 消费升级:品质电商的崛起与逻辑
消费升级:重构电商竞争新格局
价值逻辑:以消费者需求为核心
需求升级:注重商品品质与品牌
品质聚焦:品质电商的主要优势
第2章 品质革命:助力中国制造提质增效
品质革命:推进质量品牌双提升
技术创新:实现品质经济新路径
标准引导:引领企业高质量发展
自我修炼:企业的品质升级策略
第3章 品质电商:新消费时代的生存法则
蜕变之路:品质电商的发展历程
体验升级:品质电商的六大标准
工匠精神:推动电商供应链变革
模式对比:品质电商VS传统电商
转型布局:电商企业的进阶路径
第4章 品质之战:从价格竞争到品质制胜
电商分水岭:平台价格战的得与失
零售迭代:新生代消费群体的崛起
质量监管:从价格竞争到品质制胜
ODM电商:品质消费时代的新路径
第5章 如何提升我国跨境电商的产品质量
以品牌建设带动跨境电商质量的提升
以标准构建引领跨境电商转型升级
提高跨境电商产品质量的监管措施
建立跨境电商的产品质量溯源体系
Part 2 品质运营篇
第6章 品牌化运营:电商品牌的构建策略
品牌运营:从品质电商到品牌电商
产品创新:电商品牌化运营的关键
消费体验:建立产品价格管理体系
案例剖析:三只松鼠的品牌化运营
实践启示:提供优质的产品和服务
第7章 垂直化运营:重度垂直的运营路径
传统垂直电商模式的三大发展困境
新垂直电商与传统垂直模式的区别
路径1 聚焦商业模式与市场定位
路径2 满足消费者的个性化需求
路径3 构建强势的品牌竞争壁垒
路径4 垂直化运营的5个关键点
第8章 内容化运营:社区电商的模式突围
模式1 通过内容分享来引导消费
模式2 为用户提供最佳消费决策
模式3 基于海量用户的流量变现
第9章 小而美运营:中小企业的转型之道
小而美:基于消费场景的电商运营
场景运营:小而美企业的破局法则
电商2.0:小而美电商的模式创新
打造社交化、游戏化的购物新体验
Part 3 品质体验篇
第10章 品质运营:体验经济下的电商实践
注重用户体验,提升客户的满意度
优化产品设计,满足用户个性需求
提高响应速度,缩短用户选购路径
推动品牌建设,实施客户关系管理
电商平台提升用户体验的4个原则
第11章 基于用户体验的店铺运营实战技巧
精细化运营:构建店铺核心竞争力
店面装修:整体布局彰显个性化
产品呈现:清晰明确地展示细节
产品描述:直击消费者需求痛点
辅助物料:强化用户的品牌认同
礼品赠送:提升用户的消费体验
物流配送:打造优质的物流服务
第12章 品质电商时代的商品包装设计策略
目前电商商品包装中存在的问题
商品包装设计应符合人性化特征
电商物流包装应考虑的两个原则
如何让产品包装显得精致神秘
第13章 体验营销:提升用户满意度和忠诚度
营销创新:体验营销的5个维度
营销优势:有效提高顾客的忠诚度
体验营销在电商应用中的障碍因素
体验营销在电商应用中的实践策略
Part 4 C2M制造篇
第14章 C2M模式:开启个性化智能制造时代
C2M模式:实现供需的精准对接
提质增效:C2M电商的实现路径
柔性化制造:砍掉中间流通环节
个性化生产:优化制造生产流程
第15章 C2M制造:供给侧改革下的制造变革
按需定制:电商重构制造供应链
C2M模式助力制造业供给侧改革
供给侧改革背景下的制造新路径
传统制造业的C2M转型实践策略
第16章 红领集团:C2M制造模式实践与启示
红领集团C2M模式的优势与实践
基于C2M模式的组织变革与转型
SWOT环境下的C2M电商模式分析
企业构建C2M电商模式的策略选择
Part 5 电商供应链篇
第17章 电商供应链管理的概念、模式与变革
概念内涵:供应链管理的4个方面
电商模式对供应链管理产生的影响
传统供应链管理与电商供应链对比
基于电商模式的供应链管理重构
第18章 基于电商商品退货的闭环供应链管理
闭环供应链管理的基本概念与特点
导致消费者商品退换货的主要原因
基于电商退货的仓储操作关键环节
商品退货的闭环供应链管理与优化
Part 6 品质案例篇
第19章 京东:立足于品质经济的电商实践
正品行货:坚持企业的价值信仰
质控管理:强化商品质量的监管
多快好省:360度质量保障体系
注重口碑:塑造良好的品牌形象
宣传推广:京东的口碑营销策略
第20章 有品:以品质生活为中心的精品电商
前世今生:有品App的发展历程
去小米化:更名背后的品牌逻辑
品类扩张:有品App的运营策略
潜在陷阱:有品运营的风险分析
模式比较:有品与网易严选的区别
第21章 严选:“精致主义”的品质电商之路
品质消费:网易严选崛起的原因
战略布局:网易电商的发展阶段
网易考拉:网易的跨境电商布局
网易严选:差异化精选电商之路
品质制造:网易严选的运营策略
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