（1）78节高清教学视频，助力零起读者轻松上手 （2）6大内容板块直实战应用 店 装修 管理 运营 推广 （3）6段式教学法保障学习目标达成 本章导读 → 知识讲解 → 实战演练 → 同步操作教学视频 → 疑难解答 → 课后练习 （4）5类教学资源支持读者全方位学习 实例素材 效果文件 PPT课件 教学教案 拓展资源
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内容提要
前言
第1章 认识网上开店
1.1 网上开店概述
1.2 网上开店的基本流程
1.3 疑难破解
1.4 边学边练
第2章 寻找好货源
2.1 网上卖什么商品最火
2.2 选择进货渠道
2.3 疑难破解
2.4 边学边练
第3章 顺利开通第一个网店
3.1 注册淘宝会员激活支付宝
3.2 申请淘宝店铺
3.3 入驻天猫商城
3.4 店铺基本设置
3.5 疑难破解
3.6 边学边练
第4章 宝贝的拍摄与美化
4.1 拍摄商品图片与视频
4.2 商品图片的处理
4.3 商品图片的美化
4.4 疑难破解
4.5 边学边练
第5章 店铺装修
5.1 店铺装修前期准备
5.2 使用和管理图片空间
5.3 店铺首页设计
5.4 商品详情页设计
5.5 疑难破解
5.6 边学边练
第6章 发布商品
6.1 加入消费者保障服务
6.2 发布一口价商品
6.3 使用淘宝助理批量发布商品
6.4 疑难破解
6.5 边学边练
第7章 卖家与买家沟通的艺术
7.1 卖家与买家沟通应该掌握的技巧
7.2 使用千牛工作台设置快捷沟通方式
7.3 买家管理
7.4 疑难破解
7.5 边学边练
第8章 商品管理与数据分析
8.1 商品交易管理
8.2 用支付宝管理账目
8.3 网店数据分析
8.4 疑难破解
8.5 边学边练
第9章 网店商品营销
9.1 淘宝与天猫营销的区别
9.2 通过淘宝官方活动进行营销
9.3 四大淘宝店内促销活动
9.4 淘宝站外营销技巧
9.5 疑难破解
9.6 边学边练
第10章 网店商品推广的三大利器
10.1 直通车推广商品的技巧
10.2 招募淘宝客进行推广
10.3 利用钻石展位扩大销量
10.4 疑难破解
10.5 边学边练
第11章 售后管理
11.1 物流管理
11.2 中差评处理技巧
11.3 客户关系管理
11.4 疑难破解
11.5 边学边练
第12章 手机淘宝开店
12.1 认识手机端淘宝店
12.2 手机端页面的装修
12.3 手机店铺运营推广
12.4 疑难破解
12.5 边学边练
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