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第四版前言
目录
第一章 市场营销导论
第二章 市场营销管理和顾客满意
第三章 市场营销环境
第四章 客户购买行为与决策分析
第五章 市场营销调研与预测
第六章 市场营销战略规划
第七章 目标市场营销战略
第八章 产品策略
第九章 产品品牌策略
第十章 定价策略
第十一章 渠道策略
第十二章 促销策略
第十三章 市场营销的计划、组织、执行与控制
第十四章 市场营销新发展
参考文献
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