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前言
1 引言
1.1 选题的提出
1.2 研究的理论与实践意义
1.3 研究内容与研究方法
2 企业智能管理与广义“商务智能”
2.1 企业智能管理基本范畴
2.2 企业智能管理模型与分析框架
2.3 企业智能管理对核心竞争力的提升
2.4 企业智能管理评价
2.5 广义“商务智能”
3 核心竞争力与商务智能
3.1 核心竞争力的系统本质
3.2 核心竞争力复合升级模型
3.3 核心竞争力的主要源泉
3.4 对核心竞争力现存问题的解释
3.5 企业可持续发展的基本逻辑
3.6 核心竞争力评价
3.7 商务智能对企业核心竞争力的提升
4 21世纪环境特点与管理挑战
4.1 21世纪企业生存与发展的环境特点
4.2 21世纪环境对企业管理的挑战
5 连锁零售业商务智能应用现状
5.1 应用现状的案例研究
5.2 应用现状实证研究的问卷调查过程与结果
5.3 数据分析与命题论证
5.4 实证研究的启示
6 连锁零售企业商务智能体系构建框架
6.1 连锁零售企业信息化四阶段判别
6.2 不同阶段连锁零售企业“商务智能”基本应用策略框架
参考文献
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