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新编21世纪远程教育精品教材编委会
作者简介
内容简介
总序
前言
引言
第一章 消费心理与行为学导论
作为个体的消费者
第二章 知觉
第三章 学习与记忆
第四章 动机和消费者介入
第五章 自我与个性
第六章 价值观与生活方式
第七章 态度与态度改变
群体中的消费者
第八章 群体影响与意见领袖
第九章 社会阶层
第十章 亚文化
第十一章 文化
作为决策者的消费者
第十二章 个体决策
第十三章 家庭和组织决策
移动互联时代的消费者
第十四章 社交媒体与网络口碑
第十五章 移动互联时代的新消费者
重要术语
参考文献
新编21世纪远程教育精品教材
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