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公共关系原理与实务电子书

本书系统地介绍了公共关系学的基本理论和实务**新研究成果,基本原理与实务并重。 每章附有多个案例及案例分析,穿插问题解答、课堂讨论、拓展阅读等模块。 本书提供PPT、案例库、习题集和模拟试卷等配套资源,索取方式请参见书末的“配套资料索取示意图”。

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作       者:李秀忠 曲延春

出  版  社:人民邮电出版社

出版时间:2017-08-01

字       数:27.4万

所属分类: 教育 > 大中专教材 > 研究生/本科/专科教材

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本书系统地介绍了公共关系学的基本理论和实务**新研究成果,在阐述公共关系基本原理的基础上,对公共关系策划、公共关系交际礼仪、公共关系演讲、公共关系危机管理、公共关系谈判、公共关系广告、公共关系推销、公共关系文秘、公共关系礼仪、公共关系专题活动等做了重介绍。每章都附有多个案例分析。是一本理论和实践结合较紧密的教科书。<br/>【推荐语】<br/>本书系统地介绍了公共关系学的基本理论和实务**新研究成果,基本原理与实务并重。 每章附有多个案例及案例分析,穿插问题解答、课堂讨论、拓展阅读等模块。 本书提供PPT、案例库、习题集和模拟试卷等配套资源,索取方式请参见书末的“配套资料索取示意图”。<br/>【作者】<br/>1982年山东师范大学政治系毕业,获教育学学士学位,1987年杭州大学(现浙江大学)政治系毕业,获法学硕士学位。1982年到今,山东师范大学教师。以前出版的教材有《公共关系学》<br/>
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前言

第一篇 公共关系原理

第一章 公共关系绪论

第一节 公共关系的含义

第二节 公共关系的研究意义、研究对象及方法

第三节 公共关系的职能和原则

第二章 公共关系的发展历史

第一节 公共关系的起源和发展

第二节 现代公共关系产生的条件

第三节 中国特色公共关系的发展

第三章 公共关系的主体

第一节 组织形象与企业文化

第二节 公共关系组织机构

第三节 公共关系从业人员

第四章 公共关系的客体

第一节 公众的含义及特征

第二节 公众的分类

第三节 公众心理分析

第四节 常见目标公众分析

第五章 公共关系传播与媒介

第一节 传播的含义及分类

第二节 传播效果及其影响因素

第三节 公共关系传播媒介

第六章 公共关系工作程序

第一节 公共关系调查

第二节 公共关系策划

第三节 公共关系方案实施

第四节 公共关系评估

第二篇 公共关系实务

第七章 公共关系演讲

第一节 公共关系演讲概述

第二节 公共关系演讲准备

第三节 公共关系演讲技巧

第八章 公共关系危机管理

第一节 危机的含义、特征与类型

第二节 公共关系危机的含义、特点及类型

第三节 公共关系危机管理程序及处理技巧

第九章 公共关系谈判

第一节 公共关系谈判概述

第二节 公共关系谈判的准备

第三节 公共关系谈判的程序

第四节 公共关系谈判的策略

第十章 公共关系广告

第一节 公共关系广告概述

第二节 公共关系广告的功能和原则

第三节 公共关系广告的策划与设计

第十一章 公共关系推销

第一节 公共关系推销概述

第二节 公共关系推销人员素质

第三节 公共关系推销技巧

第十二章 公共关系文书

第一节 公共关系文书概述

第二节 常见的公共关系应用文

第三节 公共关系文书处理

第十三章 公共关系礼仪

第一节 公共关系礼仪概述

第二节 日常交往礼仪

第三节 涉外交际礼仪

第十四章 公共关系专题活动

第一节 公共关系专题活动概述

第二节 常见的公共关系专题活动

第三节 其他公共关系专题活动

主要参考文献

配套资料索取说明

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