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第一部分 汽车电商市场认识
第一章 汽车电商市场领域
第一节 新车市场
一、新车市场营销
二、进口汽车新车营销
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第二节 汽车配件与汽车用品
一、汽车配件的定义
二、汽车配件的基本类型
三、汽车用品的定义
四、汽车用品的基本类型
第三节 汽车后市场
一、汽车后市场的概念
二、汽车后市场的内容
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三、汽车后市场的发展
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四、汽车后市场的五大渠道
五、汽车后市场电子商务
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第二章 汽车电商服务
第一节 电子商城汽车营销
一、资讯产品一体模式
二、O2O线上线下结合模式
三、线上批发零售产品模式
四、经销商推荐广告盈利
第二节 手机APP汽车营销
一、认识手机APP汽车营销
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二、APP汽车营销的发展
三、APP汽车营销的原因
四、如何运用APP进行汽车营销
第三节 微信汽车营销
一、微信对企业的作用
二、微信的好处
三、微信线下推广的方式
四、微信图文推送与运营
五、微信营销注意事项
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第四节 微博汽车营销
一、微博对企业的价值
二、新浪微博的推广方法
三、微博营销的注意事项
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第二部分 新车市场电商营销
第一章 店面销售
第一节 销售前的准备
一、店面营销的认识
二、销售准备
第二节 销售过程
一、客户接待
二、需求分析
三、试乘试驾
第三节 成交及售后
一、报价成交
二、新车交付
三、售后跟踪
第二章 网络销售
第一节 汽车4S店电商模式
一、电子商务对汽车4S店的冲击
二、电子商务对汽车4S店的作用
三、汽车4S店的转型
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四、汽车4S店应用电商模式
五、汽车4S店B2C+O2O电商模式的优点
六、汽车4S店B2C+O2O电商模式应用要点
七、汽车4S店电商模式应用的注意事项
第二节 线上销售形式
一、厂商优惠
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二、底价买车
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三、直销特卖
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四、贷款购车
五、置换新车
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第三章 网络销售平台
第一节 网站销售
一、认识网站营销
二、汽车网站的运营
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第二节 跨界销售
一、跨界营销认知
二、跨界营销模式
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第三部分 汽车配件与用品电商营销
第一章 汽车配件门店销售
第一节 配件销售认知
一、配件销售的特点
二、汽车配件市场细分
三、配件消耗的规律
四、对汽车配件销售人员的基本要求
五、汽车配件销售技巧
第二节 门店销售
一、门店销售的柜组分工
二、门店橱窗陈列和柜台货架的摆放
三、营业前的准备
四、门店销售应注意的问题
第二章 汽车配件电商营销
第一节 汽车配件电商模式的意义
一、汽车配件的电商化潜力大
二、汽车配件电商模式存在的问题
第二节 汽车配件电商模式的应用
一、汽车配件市场B2B模式应用
二、汽车配件市场B2B电商渠道模式
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第三章 汽车用品电商营销
第一节 汽车用品电商模式的意义
一、汽车用品电商化发展
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二、汽车用品电商化建设
第二节 汽车用品电商模式的应用
一、汽车用品B2C电子商务模式
二、汽车用品B2C销售平台的网站的定位与分析
三、汽车用品B2C商业运作发展所面临的难题
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四、汽车用品如何做到电商化
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第四部分 汽车后市场电商营销
第一章 汽车保险网络营销
第一节 汽车保险认识
一、认识汽车保险
二、主要分类
第二节 网络车险
一、认识网络车险
二、汽车保险行业现状分析
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三、电子商务带来汽车保险业变革
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四、汽车保险电子商务的优势
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五、汽车保险电子商务面临挑战
第三节 汽车保险电商模式
一、汽车保险公司官网销售平台
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二、汽车保险车险报价B2C服务平台
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三、汽车保险第三方权威门户网站
四、车险理赔手机APP
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第二章 汽车美容营销
第一节 汽车美容市场认识
一、汽车美容市场的现状
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二、汽车美容店进入电商的条件
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三、汽车美容店进入电商的形势
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第二节 汽车美容店电商模式
一、建立完整的汽车美容店电商模式
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二、建立汽车美容店电商模式要点
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三、汽车美容店O2O电商模式操作
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四、移动互联网O2O电商模式应用
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五、汽车美容店O2O电商模式应用的注意事项
第三章 二手车营销
第一节 二手车市场认识
一、二手车发展现状
二、认识二手车电子商务
三、二手车电子商务模式的好处
四、二手车电子商务发展趋势
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五、影响二手车电商发展的因素
六、二手车电子商务交易常见术语
第二节 二手车电商模式
一、二手车电商的商业模式分析
二、竞拍交易的O2O闭环模式
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三、垂直细分不涉及交易的导购模式
四、二手车寄售平台模式
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五、二手车第三方信息服务平台
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六、二手车交易服务资讯平台
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七、二手车简单收购模式
第四章 租车市场营销
第一节 租车市场认识
一、认识汽车租赁
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二、汽车租赁的现状
三、汽车租赁业电商化
四、电子商务对汽车租赁业中的影响
五、汽车租赁业的电商经营的必然趋势
第二节 汽车租赁的电商模式
一、B2C租车模式
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二、P2P租车模式
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三、团购租车模式应用
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