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商务礼仪(第2版)电子书

一、教材结合行业企业发展需求，注重学生职业能力培养教材针对行业企业的发展需求设计教材内容模块，通过对企业各种商务活动的分析研究，教材内容划分为十项任务，每个任务之下又提炼出支撑任务和35个关键技能；同时结合学生未来的就业岗位要求专门设置了对技能的训练，高职学生的职业能力包括表达能力、职业生涯规划能力、职业道德、求职技巧等。这些能力都是学生未来长期职业生涯发展的关键能力，本教材在关注岗位技能训练的同时，设立了素质培养目标，通过对教材内容的合理编排，达到提升学生的沟通能力和团队合作能力的目标。

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9.8

作者：赵敏王辉

出版社：人民邮电出版社有限公司

出版时间：2017-08-01

字数：18.0万

所属分类：教育 > 大中专教材 > 研究生/本科/专科教材

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读书简介
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累计评论(11条)

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本书阐释了现代礼仪的概念、原则和特征，对商务交往中商务人员的仪容仪表、服饰化妆、言谈举止、待人物等礼貌、礼节，从理论与实践结合的角度行了详细的阐述，并分专题介绍了日常礼仪、职场礼仪、校园礼仪、公共场合礼仪、涉外礼仪等礼仪常识。本书采用目标导向、任务驱动的原理与模式行编写，较以往教科书有很大的改，这也是我们长期教学改革经验总结提炼的成果，本书图文并茂，每个项目都是从一个任务出发，通过对该任务的的分析，找出相应的知识，然后学习能够解决该问题的方法和知识，使同学们学习起来感觉更加生动有趣。每项任务之后都有思考与讨论、实训和案例分析，使同学们学到的知识能够与实践相结合，在实践中得到验证与巩固。本书还增加了二维码学习内容，扩充了学习内容，使学习者学起来更加方便、快捷。本书具有较高的理论价值，较强的实用性，对国家公务员，尤其是初涉职场的商务人员有较高的参考价值。 【推荐语】 一、教材结合行业企业发展需求，注重学生职业能力培养教材针对行业企业的发展需求设计教材内容模块，通过对企业各种商务活动的分析研究，教材内容划分为十项任务，每个任务之下又提炼出支撑任务和35个关键技能；同时结合学生未来的就业岗位要求专门设置了对技能的训练，高职学生的职业能力包括表达能力、职业生涯规划能力、职业道德、求职技巧等。这些能力都是学生未来长期职业生涯发展的关键能力，本教材在关注岗位技能训练的同时，设立了素质培养目标，通过对教材内容的合理编排，达到提升学生的沟通能力和团队合作能力的目标。二、紧扣职业标准，实现教材与企业的关联在教材内容选取上，结合职业标准和企业岗位要求，选取典型的企业商务活动提炼为教材内容，并借鉴和参考相关企业员工岗位标准和内训资料，使教学内容与企业高度相关；在编写团队组建上，邀请真正来自企业一线的专业人士全程参与讨论、提出意见，并参加教材编写工作，从而保证教材知识与技能的新颖性和实战性。三、整合多种教学方法，创新设计教材体例教材采用“项目引领，任务驱动”的模式，把真实的任务引教学，教材内容按照独立的项目和任务设计。同时，在“任务驱动”教学模式下，本教材还将多种教学方法，包括启发引导、案例分析、情景模拟、角色扮演等融教材体例设计，在教材内容布局和教材栏目设计上充分考虑的教学的要求。四、建立了完整的考核机制把形成性考核和总结性考核有机的结合起来。教材中每个项目都有明确的考核标准和要求，并把礼仪知识、技能、职业核心能力、职业道德等内容融学习过程和考核结果中。五、教材建设了配套的立体化教学资源该教材对应的课程已建成了配套的课件、习题库、案例库、视频库、实训项目库等教学资源，部分资源已通过精品课程网站实现共享，未来将实现教材的立体化。 【作者】 在河南商业高等专科学校等教授“商务礼仪”、“公共关系原理与实务”等多门课程，教学时间28年。担任*电子商务行业职业教育指导委员会委员、河南省财经类行业职业教育指导委员会秘书长、河南省营销协会专家委员会副秘书长、河南省公共关系教育学会副秘书长等社会职务。为北京爱迪尔公司、莲花湖份有限公司、河南财鑫集团、郑州市电信局等100多家企业行了“商务礼仪”培训。

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