电商一本通——掌握数字化时代的生存之道电子书

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内容简介

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前言

第1章　电商从0起步：行业、市场、消费者分析

1.1　电商行业发展情况

1.2　了解和分析目标市场

1.3　了解和分析目标消费者群体

1.3.1　消费者动机分析

1.3.2　家庭生命周期对消费行为的影响

1.3.3　生活方式对消费行为的影响

1.4　人、货、场三要素

第2章　电商如何选择前台

2.1　电商平台架构

2.2　前台选择

2.2.1　App

2.2.2　H5商城

2.2.3　微信小程序

2.3　需求收集与分析

2.4　原型设计

2.4.1　原型种类

2.4.2　小程序前台页面原型

2.5　UI设计

2.5.1　视觉设计

2.5.2　交互设计

2.6　小程序开发

2.6.1　开发环境

2.6.2　开发工具

2.6.3　开发内容

2.6.4　小程序开发注意事项

2.6.5　小程序测试

2.6.6　小程序发布

2.6.7　开发项目管理

第3章　电商如何选择中后台

3.1　中后台选择

3.2　使用开源系统搭建自己的电商平台

3.2.1　Magento

3.2.2　WordPress+WooCommerce

第4章　电商如何做运营

4.1　电商运营主要内容

4.2　电商如何找到可持续发展的运营方向

4.3　电商如何拉新引流

4.3.1　通过内容引流

4.3.2　通过社交渠道引流

4.3.3　通过O2O引流

4.4　电商如何提高转化率

4.5　电商如何提升客单价

4.6　电商如何提高复购率

4.7　电商如何做会员系统

4.8　电商如何提高客户满意度与忠诚度

4.8.1　客户满意度

4.8.2　客户忠诚度

4.9　电商如何做数据分析

4.9.1　数据分析简介

4.9.2　数据分析对电商的价值

4.9.3　电商数据来源

4.9.4　数据分析原则

4.9.5　数据分析方法和流程

4.9.6　数据分析应用举例

4.9.7　电商通过哪些数据指标衡量运营状况

4.10　电商运营实例

4.10.1　运营思路

4.10.2　运营团队

4.10.3　运营平台

4.10.4　运营方法

第5章　电商如何做运维

5.1　域名备案

5.2　主机空间/资源准备

5.3　平台性能测试与压力测试

5.3.1　容量需求估算

5.3.2　压力测试方法

5.4　系统上线发布

5.5　日常运维

5.5.1　运维流程体系

5.5.2　运维案例：性能监控

5.6　Nginx服务器配置实例解析

第6章　电商如何做安全

6.1　安全目标

6.2　安全体系

6.3　安全方法

6.3.1　风险评估

6.3.2　安全设计阶段

6.3.3　安全开发阶段

6.3.4　安全运维阶段

6.4　服务器安全配置案例

6.5　微信支付最佳安全实践

第7章　电商新市场

7.1　O2O电商

7.1.1　关键时刻与零时关键时刻

7.1.2　数据闭环

7.1.3　O2O电商线下如何利用互联网技术

7.1.4　案例：连锁便利店与校园咖啡机

7.2　生鲜电商

7.2.1　生鲜电商简介

7.2.2　如何开展生鲜电商业务

7.3　跨境电商

7.3.1　跨境电商简介

7.3.2　跨境电商的主要形式及业务流程

7.3.3　跨境电商知识

第8章　电商如何运用新科技

8.1　大数据

8.1.1　大数据简介

8.1.2　电商大数据分析体系

8.1.3　大数据分析与人工智能

8.1.4　大数据分析的合理应用

8.1.5　基于大数据运营的电商案例：Wish

8.2　物联网

8.2.1　物联网简介

8.2.2　物联网在电商领域的应用

8.2.3　某电商基于物联网的物流系统可行性研究报告

8.3　区块链

8.3.1　区块链简介

8.3.2　跨境支付

8.3.3　智能合约

8.3.4　区块链主要应用场景

8.3.5　区块链在电商领域中的应用

8.3.6　电商业务上链方式

8.3.7　区块链与未来电商

第9章　电商的迭代与演进

9.1　架构的演进

9.1.1　应用集群

9.1.2　数据库扩展

9.1.3　缓存和CDN

9.2　前台系统的演进

9.3　中后台系统的演进

9.4　新技术的运用

结束语