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前言
第一章 数据化运营的五大核心思维
第一节 用细分思维诊断店铺流量问题
第二节 用对比思维掌握店铺的“病根”
第三节 用拐点思维发现“蓝海”市场
第四节 用数据转换思维让你胜人一筹
第五节 用图表展示让菜鸟也看得懂数据
第二章 利用数据化快速掌握市场竞争状况
第一节 成功的运营人员必须关注的六要素
第二节 市场容量决定了店铺的发展规模
第三节 市场操盘所面临的竞争垄断与分配
第四节 正确定位才能快速突破运营困局
第五节 在市场的不同节点该做哪些关键工作
第六节 谁才是我们真正的竞争对手
第七节 合理的市场定价引爆产品流量
第八节 电商运营的五大难点
第三章 市场环境中的外部流量获取
第一节 免费流量获取关键法则和流量来源
第二节 市场上升期获取流量的三种权重组合
第三节 市场下滑期如何使流量稳定与上升
第四节 标品卖家如何在市场饱和期异军突起
第五节 发现市场迭代期，获取再分配的流量
第六节 用两招判断你的流量上限
第四章 引爆搜索与首页流量的数字密码
第一节 标题制作五步法让免费搜索流量暴涨
第二节 做一张竞争对手跟踪表
第三节 如何分析类目是否适合引入手淘首页流量
第四节 获取手淘首页流量的过程
第五节 店铺层级的上升与流量的获取
第六节 显性坑产与隐性坑产共同促进流量增长
第五章 优化内环流量价值，提升店铺权重
第一节 从进店到客服沟通环节的流量价值提升
第二节 “退货反击战”带动店铺老客户流量
第三节 用从外到内的流量闭环设计促进转化
第四节 用会员制度带动老客户回购
第五节 老客户分层管理带来的价值提升
第六节 减少店铺老客户流失的三个步骤
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