消费者在产品过程中通常会表现出不同的行为。随着环境污染日益严重，消费者在物时会表现出环保意识与行为。由于缺货现象普遍发生，消费者对商家的服务水平越来越敏感。网上物时存在的不确定性会使消费者的行为更加谨慎。消费者的这些行为都会对企业的生产和订货决策产生影响。本书基于消费者对环境、服务和不确定性所表现出的行为，将其分为三个部分行研究，包括：(1)基于消费者环保意识和行为的绿色生产研究;(2)基于消费者好感度的*小承诺订货决策;(3)基于消费者谨慎行为的*订货问题。
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前言
第1章 绪论
第2章 基于消费者环保意识和行为的绿色生产问题研究
第3章 基于消费者好感度的最小承诺订货策略研究
第4章 基于消费者谨慎购买行为的最优订货研究
第5章 本书总结
参考文献
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